9 conseils pour améliorer votre retour sur investissement de votre email marketing
L'email est l’une des stratégies de marketing digital les plus abordables et les plus efficaces. Il peut vous aider à rester en contact avec des clients potentiels et à générer davantage de revenus pour votre entreprise. Le ROI de l'email marketing est des plus avantageux !
En fait, pour chaque euro dépensé en marketing par email, vous avez le potentiel de gagner 44 euros. C’est un retour sur investissement de 4400 % !
Si le retour sur investissement de votre marketing par email n’est pas impressionnant, vous pouvez utiliser quelques stratégies pour rendre vos campagnes plus efficaces. Dans cet article, nous allons examiner les principaux avantages de l'email marketing et neuf astuces pour améliorer le retour sur investissement de vos campagnes d'emailing.
Commençons !
Top 3 des avantages de l’email marketing
L'email marketing peut apporter des avantages impressionnants aux entreprises de tout secteur en raison de quelques aspects essentiels.
1. Rentable
L'un des principaux avantages de l'email marketing est son faible coût et son potentiel de retour sur investissement incroyable. En fait, la Data and Marketing Association (DMA) a surnommé le courrier électronique le canal numérique par excellence en matière de retour sur investissement.
Avec le courrier électronique, vous n'avez pas à vous soucier des frais d'impression ou d'envoi. Et vous n’avez pas besoin de beaucoup de main-d’oeuvre pour envoyer des campagnes d'e-mail intergalactiques.
Si vous souhaitez atteindre plus de personnes pour moins d'argent, l'email marketing est une excellente option.
2. Augmente la notoriété
L'email marketing vous permet de joindre vos clients actuels et potentiels directement dans leur boîte de réception. Chaque email que vous envoyez rappelle aux destinataires l'existence de votre entreprise et de votre marque et augmente votre notoriété.
Même si les clients potentiels ne vous contactent pas tout de suite, l'email marketing vous permet de rester sur leur radar. Ensuite, lorsqu'ils auront besoin de vos produits ou services, ils seront plus susceptibles de choisir votre entreprise.
Les personnes qui aiment le contenu de votre courrier électronique seront également plus susceptibles de recommander votre entreprise à leurs amis et aux membres de leur famille qui ont besoin de vos services.
3. Facile à mesurer
Les plates-formes d'email marketing telles que Mailchimp ou Sendinblue facilitent le suivi et l'évaluation des indicateurs clés tels que les taux d'ouverture, de rebond et de clics.
Ces mesures peuvent vous donner des informations importantes sur les comportements et les intérêts des destinataires. Par exemple, vous pouvez déterminer le contenu qui convient le mieux aux clients potentiels et quels jours ont les taux d'ouverture les plus élevés.
Ensuite, vous pouvez modifier vos campagnes en fonction de vos résultats pour obtenir les meilleurs résultats possibles.
9 astuces pour améliorer le retour sur investissement de votre email marketing
Si vous êtes prêt à tirer le meilleur parti de vos campagnes de marketing par email, ces neuf conseils peuvent vous aider à améliorer le retour sur investissement de votre stratégie globale.
1. Segmentez votre liste
La division de votre liste de diffusion en segments vous permet d'envoyer des emails plus ciblés et d'améliorer considérablement les résultats de votre campagne. En effet, les spécialistes du marketing ont constaté une augmentation de 760% des revenus provenant de la segmentation des campagnes par courrier électronique.
Vous pouvez diviser votre liste en fonction d'un certain nombre de caractéristiques, notamment les données démographiques, l'historique des achats, les données comportementales et les étapes de l'entonnoir de vente. En définitive, la décision de segmenter votre liste de courrier électronique dépend de vous et de ce qui convient le mieux à votre entreprise.
Tous vos clients ne veulent pas la même chose, et la segmentation peut accroître la pertinence de vos efforts marketing pour chaque abonné.
2. Personnaliser les emails
Parlant de pertinence, vous pouvez également personnaliser vos emails pour les rendre plus applicables à des abonnés individuels.
Vous pouvez commencer avec quelque chose d'aussi simple que d'ajouter les prénoms des destinataires dans votre message d'accueil au lieu d'un générique «Hey there!». Veillez simplement à tester vos courriels pour éviter de vous adresser à des abonnés sous un mauvais nom.
Si vous souhaitez que votre jeu de personnalisation passe au niveau supérieur, vous pouvez configurer des e-mails de déclenchement comportementaux automatisés. Par exemple, si une personne effectue un achat sur votre site, vous pouvez envoyer un email de suivi avec des éléments associés qui complètent son achat.
La personnalisation augmente les taux de clic sur les e-mails de 14% en moyenne et les conversions de 10%. Donc, si vous voulez augmenter le retour sur investissement de vos emails, la personnalisation est une excellente option !
3. Focus sur la délivrabilité
Il est également important de faire attention à la délivrabilité de vos emails.
Vos e-mails parviennent-ils systématiquement dans les boîtes de réception des destinataires ou sont-ils bloqués par des filtres anti-spam et des fichiers indésirables ?
Pour que vos e-mails passent les filtres anti-spam, vous devez créer un contenu propre et de qualité et éviter l'utilisation de mots déclencheurs de spam.
Vous devez également toujours inclure un bouton de désabonnement au bas de vos courriels. Si les gens ne peuvent pas facilement se désabonner, ils seront plus susceptibles de signaler vos emails comme spam.
Pour plus d'informations sur la manière d'éviter le spam par courrier électronique, consultez la loi ANTI-SPAM.
4. Choisissez les meilleurs jours pour envoyer
Les jours où vous envoyez vos emails peuvent avoir un impact important sur les taux d'engagement.
En fin de compte, vous souhaitez envoyer vos emails lorsque les destinataires sont les plus susceptibles de les ouvrir et de les lire. Pour déterminer les meilleurs jours et heures pour envoyer vos emails, vous pouvez suivre les performances de votre email et mesurer les résultats.
Les lundis matins sont peut-être un bon moment pour envoyer des clients dans certaines entreprises, mais les jeudi après-midi peuvent mieux convenir à d’autres.
Il est également important de penser aux fuseaux horaires de vos destinataires. Par exemple, si vous envoyez un email à 10 heures à Lyon, il atteindra un abonné à 4 heures du matin sur la côte EST des Etats-unis, heure locale.
5. Optimiser pour les mobiles
Aujourd'hui, plus de la moitié des e-mails sont ouverts sur des appareils mobiles - et ce pourcentage ne fera que croître.
Cela signifie que vous devez vous assurer que vos emails ont une belle apparence sur les appareils mobiles et les tablettes, ainsi que sur les écrans d'ordinateur. Si vos e-mails ne s'affichent pas correctement sur les appareils mobiles, les destinataires les supprimeront probablement ou se désabonneront de vos e-mails.
Avec des plateformes d'email marketing moderne, vous pouvez choisir des modèles à afficher à la fois sur le bureau et sur le mobile et vous assurer que vos emails ont fière allure, quels que soient les destinataires de l'appareil qui les utilisent.
6. Créez des lignes d'objet engageantes
Il est essentiel d'écrire des lignes d'objet engageante pour amener les gens à ouvrir vos emails, à en apprendre davantage sur votre entreprise et, finalement, à devenir des clients.
Les meilleures lignes d'objet sont concises et personnelles, utilisent des verbes forts et donnent aux lecteurs une idée précise de ce qu'ils peuvent s'attendre à trouver dans l'email. Vous pouvez également utiliser des lignes d'objet pour exprimer un sentiment d'urgence: «Ne manquez pas notre webinaire exclusif!» Ou «Inscrivez-vous maintenant pour réserver votre place!».
Pour plus de conseils utiles sur la création de sujets intéressants et efficaces, consultez notre article sur les sur les meilleures pratiques en matière de ligne d'objet.
7. Inclure les appels à l'action
Si vous souhaitez que vos abonnés au courrier électronique prennent certaines mesures, vous devez le leur dire!
L'inclusion des appels à l'action (CTA) dans vos courriels est un excellent moyen d'augmenter le trafic sur les pages de destination désignées. Que vous souhaitiez augmenter la vente d'un produit donné ou encourager les lecteurs à s'inscrire à votre prochain webinaire, les CTA sont un excellent moyen de stimuler l'engagement et d'inciter vos abonnés à agir sur votre site.
8. Ajouter des vidéos
L'ajout de vidéos à vos emails est également un excellent moyen de stimuler l'engagement.
Une étude réalisée par Wistia a révélé que l'inclusion de miniatures vidéo dans les e-mails augmente les clics de 22% en moyenne!
Chez Metadosi, nous incluons du contenu vidéo dans nos campagnes d'email Marketing. Cela donne aux lecteurs un visuel qu'ils peuvent associer au contenu et les encourage à cliquer sur les liens et à visiter notre site pour en savoir plus.
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9. Suivre et tester les performances des emails
Enfin, vous devez évaluer et optimiser régulièrement les performances de votre messagerie.
Les plates-formes de messagerie facilitent le test d'éléments de votre messagerie, tels que l'objet, l'expéditeur et même le contenu du courrier électronique. Vous pouvez également effectuer des tests A / B pour déterminer les types de contenu qui ont le plus de résonance chez les destinataires.
Faire attention aux résultats de vos emails vous permet d’intégrer vos résultats et d’optimiser vos campagnes pour obtenir les meilleurs résultats.
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