Comment choisir la bonne agence SEO pour votre entreprise ?
Choisir une agence SEO à service complet n'est pas une tâche facile - choisir une bonne agence de référencement l'est encore moins. Il est difficile de trouver une entreprise à laquelle on confie quelque chose d'aussi précieux que sa présence sur le web, mais il y a beaucoup d'excellentes entreprises sur le marché ! Si vous vous demandez comment choisir une agence SEO, et quand, ne vous inquiétez pas, que vous soyez à Chambéry, à Grenoble, à Lyon ou ailleurs en France on vous couvre !
Nous avons fait des recherches sur la manière de choisir la bonne agence de référencement. Nous avons récemment analysé nos données d'évaluation pour comprendre quelles méthodes les entreprises utilisent le plus souvent pour trouver leurs partenaires de référencement. Découvrez ci-dessous comment des entreprises comme la vôtre choisissent des agences de référencement et obtenez des conseils sur ce qu'il faut rechercher dans une agence SEO.
Vous pouvez faciliter le processus de recherche et d'évaluation en consultant nos conseils pour trouver la meilleure agence SEO !
Comment les entreprises choisissent-elles une agence SEO
Comment les entreprises choisissent-elles une agence de référencement ? Lors de nos entretiens d'évaluation et de notre processus de collecte de données, l'une des questions que nous posons est la suivante : "Quel a été votre processus de sélection et pourquoi avez-vous choisi de travailler avec cette société ?" Bien que cela ne soit pas très scientifique, nous avons pu classer ces réponses qualitatives en quelques catégories principales. (Remarque : certaines personnes interrogées ont indiqué plus d'une raison.)
Facteur 1 : Recommandations et relations déjà établies
Les recommandations et les relations déjà établies se sont avérées être une raison clé, citée par 45 % des évaluateurs.
C'est logique, car les entreprises peuvent ne pas avoir d'expérience en matière de services de référencement et elles s'appuient donc sur l'expérience d'amis et de collègues en qui elles ont confiance.
Facteur 2 : connaissances et processus de l'entreprise de référencement
Le deuxième facteur le plus important dans le choix d'une agence de SEO est la connaissance de la société et de ses processus. Il s'agit notamment du service à la clientèle, du leadership éclairé, de l'expérience du personnel, des rapports et de la transparence. Il s'agit là d'attributs qui peuvent contribuer à la réussite d'une entreprise pour ses clients, car ils ont été mentionnés par 43 % des évaluateurs.
Facteur 3 : études de cas, références clients et évaluations en ligne
Étroitement liées aux connaissances et aux processus de l'entreprise, les performances passées comprennent des preuves spécifiques, telles que des études de cas, des références clients et des évaluations en ligne, qui indiquent toutes des succès antérieurs.
Environ 14 % des entreprises ont déclaré que ces éléments avaient joué un rôle décisif dans leur décision.
Les entreprises choisissent-elles les agences de référencement de la bonne manière ?
En fouillant dans nos évaluations, nous avons également remarqué que 19 % des entreprises, soit près d'une sur cinq, avaient eu une expérience négative avec une agence de référencement dans le passé avant de trouver la bonne solution. Cela m'indique plusieurs choses :
- Les grandes agences ont encore du travail à faire pour éduquer leurs clients potentiels sur ce à quoi devrait ressembler une stratégie et un partenariat SEO réussis.
- Les entreprises doivent prendre plus de temps pour examiner leurs partenaires potentiels sur la base de nombreux critères afin de trouver la bonne solution.
Pour être plus précis, les entreprises qui choisissent une agence SEO en se basant principalement sur des facteurs tels que la localisation, le prix ou la culture, plutôt que sur la connaissance et les performances de l'entreprise, ne font pas assez d'efforts avant de s'engager dans un partenariat.
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Au cours des cinq dernières années, nous avons géré des dizaines de milliers de transactions pour l'ensemble de notre clientèle.
Comment choisir une bonne agence SEO
Lorsqu'il s'agit de choisir une agence SEO, vous devez procéder de manière intelligente et logique. Si vous vous précipitez, vous signerez probablement avec une agence qui ne répondra pas à vos attentes, ce qui peut conduire à une expérience frustrante qui ne vous aidera pas à générer du trafic, des leads ou des ventes à partir de la recherche.
Apprenez à choisir une société de référencement (et évitez le scénario ci-dessus) en suivant ces trois étapes :
1. Examinez les performances passées de l'agence de référencement
Les performances sont importantes non seulement pour les agences de référencement, mais aussi pour les entreprises comme la vôtre. Les gens regardent ce que votre entreprise a fait pour déterminer si vous êtes à la hauteur. Vous devriez faire de même lorsque vous choisissez une agence de référencement.
Examinez ses performances passées, qu'il s'agisse d'exemples de portefeuilles, d'études de cas, de prix décernés par l'industrie ou de témoignages de clients.
Selon Nicolas Schiavon, référenceur expérimenté et CEO chez metadosi :
"Les performances passées et prouvées sont le facteur le plus important, à mon avis, lorsque quelqu'un cherche un partenaire SEO. Avec l'Internet, il est facile de dire beaucoup de bien de soi ou d'avoir l'air d'une agence réputée qui sait ce qu'elle fait à un niveau superficiel, mais les agences de référencement qui réussissent vraiment auront beaucoup de résultats spécifiques, prouvés et vérifiables à la disposition de leurs clients potentiels. Je recommande toujours aux gens de demander des exemples précis de travaux antérieurs, tels qu'un site web ou une campagne… Les performances prouvées sont donc le point numéro un de ma liste. Assurez-vous d'avoir des preuves vérifiables que l'entreprise sait ce qu'elle fait et qu'elle est capable d'obtenir des résultats significatifs pour ses clients.
Nicolas Schiavon Metadosi
En disposant de preuves concrètes des performances d'une agence SEO, votre entreprise peut s'engager dans une consultation ou un partenariat en toute confiance.
Vous savez que vous choisissez une bonne société de référencement pour atteindre vos objectifs de croissance.
2. Demandez à d'anciens clients ou à des clients actuels de vous faire part de leur expérience
Vous devez ensuite entrer en contact avec d'anciens clients ou des clients actuels. La lecture de témoignages, ainsi que des entretiens approfondis, peuvent aider votre entreprise à se faire une idée de l'expérience client. Vous pouvez découvrir les forces et les faiblesses de l'agence et avoir un aperçu de la stratégie et du processus d'élaboration des rapports.
Les coordonnées des clients actuels sont très importantes. Veillez à appeler trois ou cinq clients actuels d'un fournisseur de services de référencement particulier pour les évaluer. Demandez-leur ce qu'ils pensent de leur collaboration avec cette entreprise.
Apprenez-en le plus possible sur leur processus de référencement, sur la façon dont l'entreprise est gérée et sur leurs rapports. Vous obtiendrez ainsi l'avis d'un tiers sur votre fournisseur de services de référencement avant de vous engager dans un partenariat financier avec lui". Vous pouvez également répondre à certaines questions courantes, notamment : Une liste de questions courantes pour choisir la bonne agence de référencement
- L'agence répond-elle rapidement aux appels et aux emails ?
- Les clients bénéficient-ils d'un point de contact unique ou de plusieurs ?
- Combien de temps les clients doivent-ils consacrer à l'examen des rapports et aux décisions stratégiques ?
Toutes ces informations peuvent aider votre entreprise à choisir la meilleure agence de référencement. Elles peuvent également vous aider à réduire votre liste de choix. Vous pouvez concentrer vos efforts et votre temps sur les agences SEO qui répondent à toutes les exigences de votre liste.
3. Rencontrez la société de référencement et posez des questions
La dernière étape du choix d'une agence SEO consiste à rencontrer vos agences potentielles. Avant de signer avec une agence de référencement, vous devez rencontrer ses consultants SEO ou parler avec eux. Que vous vous rencontriez en personne ou virtuellement, par vidéoconférence par exemple, cette rencontre peut aider votre équipe à déterminer s'il s'agit de l'agence SEO qui vous convient.
Lorsque vous rencontrez vos agences potentielles, veillez à dresser une liste de questions.
les gens s'excusent parfois de nous poser des questions :
Les gens s'excusent parfois de nous poser des questions au cours du processus de vente, mais je pense que plus vous posez de questions sur les performances passées, plus vous aurez une idée claire des compétences de l'agence de référencement et de sa capacité à réaliser des performances. Une entreprise bien équilibrée n'aura rien à cacher et aura un grand nombre de clients désireux de partager leur expérience avec elle.
Nicolas Schiavon Metadosi
Voici quelques exemples de questions à poser lors du choix d'une Agence SEO :
- Quelle est votre expérience dans le secteur d'activité de notre entreprise ?
- Quand pouvons-nous espérer obtenir des résultats ?
- Combien coûtent vos services de référencement ?
Pour une rencontre optimale, réfléchissez à diverses questions avec votre équipe et les dirigeants de votre entreprise. Alors que votre équipe peut avoir des questions sur la stratégie et les rapports, vos décideurs peuvent avoir des questions sur les prix et le retour sur investissement (ROI).
3 grandes erreurs commises par les entreprises intelligentes lorsqu’elles choisissent une agence SEO
Tout le monde commet des erreurs, y compris les meilleures entreprises. C'est pourquoi, avant de commencer à choisir une société de référencement, vous devriez passer en revue les erreurs courantes et graves que les entreprises commettent souvent lorsqu'elles recherchent une agence de référencement.
Ces trois erreurs sont les suivantes :
1. Choisir une agence de référencement "bon marché"
Le prix a son importance lorsqu'il s'agit de services et d'agences de référencement. Vous devez fixer un budget et trouver une société de référencement dans les limites de ce budget. L'erreur, cependant, est que de nombreuses entreprises fixent des budgets irréalistes.
Elles voient des agences proposant des services de référencement pour 100 euros par mois, par exemple, et pensent qu'il s'agit d'un montant raisonnable. En réalité, les agences SEO qui proposent ces tarifs très bas ne sont souvent pas à la hauteur. Ils ne sont pas à la hauteur lorsqu'il s'agit de votre stratégie, par exemple en utilisant des approches de type "copier-coller" pour obtenir des résultats inexistants.
Ou encore, elles ne communiquent pas avec votre équipe. Là encore, ce manque de service se traduit par une expérience client et un retour sur investissement déplorables. En matière de référencement, vous en avez pour votre argent, c'est pourquoi vous avez besoin d'un budget réaliste.
Renseignez votre entreprise sur les prix des services de référencement. Vous pourrez ensuite fixer un budget mensuel réaliste pour les services de référencement. À titre de référence, les entreprises dépensent en moyenne entre 700 et 5 000 euros par mois, mais ce chiffre peut fluctuer en fonction de votre stratégie, de la taille de votre entreprise, etc.
2. Ne rechercher que des sociétés de référencement locales
Travailler avec une agence de référencement locale est un atout dans le choix d'une bonne société de référencement. Cependant, lorsqu'il s'agit de savoir ce qu'il faut rechercher dans une agence de référencement, l'emplacement de l'agence ne doit pas être le premier facteur à prendre en compte. Vous devez donner la priorité à l'expérience, aux performances et à l'expérience du client plutôt qu'à l'emplacement, car c'est ce qui aura le plus d'impact sur la qualité de votre service.
En vous limitant à une petite zone, vous risquez d'empêcher votre entreprise d'obtenir les résultats que vous souhaitez. Si votre concurrent, par exemple, s'associe à une agence expérimentée située à l'autre bout de la France et que vous vous contentez d'une agence locale mais inexpérimentée, votre entreprise et votre site web risquent de ne pas figurer en tête des résultats de recherche les plus intéressants. Cela signifie moins de revenus, de ventes et de prospects pour vous et plus pour votre concurrent.
Même si vous choisissez une société de référencement qui n'est pas locale, elle essaiera souvent de combler le fossé. Par exemple, elle se déplacera parfois pour rencontrer votre équipe en personne. Elle peut également utiliser la vidéoconférence ou les appels téléphoniques pour discuter avec votre équipe d'une manière plus personnalisée.
3. Choisir une agence de référencement black hat
Votre entreprise (et ses dirigeants) veut des résultats. Or, le référencement ne donne pas de résultats immédiats. Dans la plupart des cas, il faut compter entre trois et six mois pour obtenir des résultats.
Cette caractéristique peut être source de frustration et amener des entreprises intelligentes à se laisser séduire par des stratégies de référencement Black Hat. Le SEO Black Hat décrit des tactiques de référencement à long terme contraires à l'éthique (et inefficaces). Bien que vous puissiez utiliser des approches Black Hat pour vous classer rapidement dans les résultats de recherche, vous tomberez rapidement de la première page.
Pire, Google peut même interdire à votre site web d'apparaître à nouveau dans ses résultats de recherche. Cela signifie que les internautes ne pourront plus trouver le site de votre entreprise via le plus grand moteur de recherche du monde. C'est la raison pour laquelle vous devez vous adresser à des agences de référencement bien établies.
Ces entreprises utilisent les meilleures pratiques et des stratégies éthiques qui aident votre entreprise à se classer dans les résultats de recherche. Dans la plupart des cas, les services de référencement à bas prix et les agences de référencement Black Hat vont de pair.
5 conseils supplémentaires pour trouver la meilleure agence de référencement
En plus de la procédure décrite ci-dessus, utilisez les conseils suivants pour trouver la meilleure agence SEO. Ces conseils proviennent des facteurs clés que nous avons entendus à maintes reprises lors de nos entretiens avec des entreprises qui travaillent déjà en partenariat avec des agences de référencement.
Ainsi, lorsque vous vous demandez ce qu'il faut rechercher dans une société de référencement, recherchez les éléments suivants :
- des preuves de réussite dans le passé
- Une grande transparence et des rapports détaillés
- Service à la clientèle et attention
- Leadership éclairé et transfert de connaissances
- Des prix justes et personnalisés
- Spécialisation dans le service dont vous avez besoin
Veillez également à vous sentir à l'aise avec l'agence. Vous devez avoir l'impression de pouvoir poser des questions, exprimer vos préoccupations, etc. Si ce n'est pas le cas, vous risquez d'avoir des difficultés à développer un partenariat à long terme, ce qui est essentiel car le référencement est une stratégie permanente et à long terme.
FAQ
Comment choisir la bonne agence SEO ?
Le choix de la bonne agence SEO peut être difficile, mais voici quelques conseils pour vous aider à trouver celle qui convient le mieux à votre entreprise :
Définissez vos besoins : Avant de choisir une agence SEO, définissez vos besoins spécifiques en matière de référencement. Cela vous aidera à trouver une agence qui correspond à vos objectifs et à vos exigences.
Recherchez des agences SEO réputées : Faites des recherches en ligne pour trouver des agences SEO réputées, vérifiez leurs références et consultez les avis des clients précédents.
Demandez des références : Demandez des références à d'autres entreprises dans votre secteur d'activité ou à des collègues pour trouver des agences SEO ayant déjà travaillé avec des entreprises similaires.
Vérifiez leur expérience et leur expertise : Assurez-vous que l'agence SEO dispose d'une expérience et d'une expertise SEO dans votre secteur d'activité et que leurs méthodes de travail sont conformes aux bonnes pratiques de référencement.
Posez des questions : Avant de choisir une agence SEO, posez des questions sur leurs méthodes de travail, leur expérience, leur équipe et leur processus de communication. Vous devez être sûr que l'agence sera en mesure de travailler en étroite collaboration avec vous et de répondre à vos attentes.
Évaluez leur niveau d'engagement : Vérifiez le niveau d'engagement de l'agence envers ses clients en termes de résultats mesurables, de communication régulière et de transparence.
Quel est le prix d'une prestation SEO ?
Le coût d'une prestation SEO dépend de plusieurs facteurs, tels que la taille du site web, la concurrence dans votre secteur d'activité, les objectifs de référencement, et les méthodes de travail utilisées par l'agence SEO.
Certaines agences SEO facturent des tarifs horaires, tandis que d'autres proposent des forfaits mensuels ou annuels. Les tarifs horaires varient généralement de 50 € à 200 €, selon le niveau d'expertise de l'agence SEO et le lieu géographique où elle est basée. Les forfaits mensuels peuvent varier de 500 € à plus de 10 000 €, selon les besoins de référencement et les objectifs de l'entreprise.
Il est important de noter que le référencement est un processus à long terme, et les résultats ne sont pas immédiats. Il est donc important de travailler avec une agence SEO qui offre un rapport qualité-prix raisonnable, en fournissant des résultats mesurables et en justifiant ses tarifs.
En fin de compte, il est important de discuter des tarifs avec les agences SEO potentielles et de comprendre exactement ce qui est inclus dans leur prestation de référencement. Cela vous permettra de prendre une décision éclairée et de trouver une agence SEO qui répond à vos besoins et à votre budget.
Quel est le meilleur media social pour le SEO ?
Il n'y a pas de réponse simple à cette question, car chaque plateforme de médias sociaux offre ses propres avantages pour le référencement. Cependant, voici quelques-unes des plateformes de médias sociaux qui peuvent être utiles pour le SEO :
Facebook : Avec plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs, Facebook est une plateforme de médias sociaux populaire qui peut aider à améliorer la visibilité de votre site web. Les liens vers votre site web sur Facebook peuvent aider à augmenter le trafic vers votre site et à améliorer le classement de votre site dans les résultats de recherche.
Twitter : Les tweets peuvent être indexés par les moteurs de recherche et apparaître dans les résultats de recherche, ce qui peut aider à augmenter la visibilité de votre site web. Les liens vers votre site web sur Twitter peuvent également contribuer à augmenter le trafic et à améliorer le référencement.
LinkedIn : LinkedIn est une plateforme de médias sociaux professionnelle qui peut être utile pour le référencement, en particulier pour les entreprises B2B. Les liens vers votre site web sur LinkedIn peuvent aider à augmenter le trafic vers votre site et à améliorer votre classement dans les résultats de recherche.
YouTube : YouTube est le deuxième moteur de recherche le plus utilisé au monde après Google. Les vidéos peuvent être optimisées pour le référencement et contribuer à améliorer la visibilité de votre site web dans les résultats de recherche.
Instagram : Instagram peut être utile pour le référencement en offrant une plateforme visuelle pour partager des images et des vidéos liées à votre entreprise. Bien que les liens sur Instagram soient limités, les hashtags et les mentions peuvent aider à augmenter la visibilité de votre entreprise.
Pourquoi choisir notre agence SEO ?
Expérience : Choisissez une agence SEO qui dispose d'une expérience et d'un savoir-faire éprouvés en matière de référencement. Vous pouvez consulter leurs références, leurs études de cas et leurs témoignages de clients pour vous faire une idée de leur expérience.
Transparence : Assurez-vous que l'agence SEO soit transparente sur ses méthodes et ses stratégies SEO. Elle devrait être en mesure de vous expliquer les techniques qu'elle utilise pour améliorer votre référencement.
Résultats : Demandez des exemples de résultats qu'ils ont obtenus pour d'autres clients. Les bonnes agences SEO doivent être en mesure de vous montrer comment ils ont amélioré le référencement d'un site web et les résultats qu'ils ont obtenus.
Personnalisation : Assurez-vous que l'agence SEO propose des stratégies de référencement personnalisées pour répondre à vos besoins spécifiques. Chaque entreprise est unique et nécessite une approche différente pour améliorer son référencement.
Service client : Trouvez une agence SEO qui est accessible et qui est prête à répondre à toutes vos questions. La communication est importante dans le domaine du référencement, et il est important de travailler avec une agence qui est à l'écoute de vos besoins.
Comment savoir si on a un bon SEO ?
Il y a plusieurs indicateurs qui peuvent vous aider à savoir si vous avez un bon référencement (SEO). Voici quelques-uns des principaux indicateurs à prendre en compte :
Classement dans les résultats de recherche : Vérifiez régulièrement le classement de votre site web dans les résultats de recherche pour les mots clés pertinents. Si vous êtes bien classé, cela indique que votre site web est bien optimisé pour les moteurs de recherche.
Trafic organique : Suivez le trafic organique de votre site web, c'est-à-dire le nombre de visiteurs qui accèdent à votre site web via les résultats de recherche. Si le trafic organique augmente, cela indique que votre site web est mieux classé dans les résultats de recherche.
Taux de rebond : Le taux de rebond mesure le pourcentage de visiteurs qui quittent votre site web après avoir visité une seule page. Si votre taux de rebond est faible, cela indique que votre site web offre une expérience utilisateur satisfaisante et que les visiteurs trouvent ce qu'ils cherchent.
Temps de chargement de la page : Le temps de chargement de la page est important pour le référencement et l'expérience utilisateur. Si votre site web se charge rapidement, cela améliore l'expérience utilisateur et peut contribuer à améliorer votre référencement.
Liens entrants : Les liens entrants, ou backlinks, sont des liens provenant d'autres sites web qui pointent vers votre site web. Si votre site web dispose de nombreux liens entrants de qualité, cela indique que d'autres sites web reconnaissent votre site web comme une source fiable et pertinente.
Engagement social : L'engagement social mesure la popularité de votre site web sur les réseaux sociaux. Si votre site web suscite beaucoup d'engagement sur les réseaux sociaux, cela peut contribuer à améliorer votre référencement.
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