Comment faire revenir vos clients à chaque fois
Ce qu’il faut pour faire revenir vos clients à chaque fois avec un bon service à la clientèle Saviez-vous que le remplacement d’un client coûte 10 fois plus cher que sa conservation ? Pourtant, la plupart des entreprises consacrent entre 80 et 90 % de leur budget publicitaire à l’acquisition de nouveaux clients. Cela semble … Lire plus