Comment trouver des clients pour son entreprise : 16 façons de trouver (et de gagner) vos clients de rêve
Comment trouver des clients à la recherche de clients.
La recherche de clients est probablement la plus grande perte de temps de votre entreprise (ou pas ) . C'est la tâche la plus essentielle, mais c'est aussi celle qui ne vous rapporte absolument rien. Plus vite, vous trouverez des clients, plus vous aurez de temps pour gagner de l'argent, que ce soit de manière classique ou sur internet.
Trouver et gagner des clients de premier ordre est une compétence, et elle a plus de valeur que n'importe quel talent de freelance ou de consultant que vous possédez. Sérieusement. Si vous pouvez apprendre à trouver des clients, vous serez mieux loti que les experts les plus avisés dans votre domaine.
Pourquoi ? Demandez à McDonald's ou Amazon.
Vous n'avez pas besoin d'être le meilleur de la ville. Vous n'avez pas besoin de la meilleure qualité, de la plus grande rapidité ou du service le plus prolifique : vous devez simplement être le plus facile à trouver et le plus accessible quel que soit votre corps de métier, que ce soit pour du nettoyage, du transport ou photographe.
Bien sûr, vous voulez aussi faire du bon travail. Cela vous aidera toujours. Mais votre priorité doit être de trouver des clients.
Dès le départ, vous passerez votre temps à trouver et à gagner des clients. Toutefois, au fil du temps, vous passerez moins de temps à trouver des clients - vos clients finiront par venir à vous. Cela peut sembler un rêve lointain, mais c'est une réalité à laquelle vous pouvez prétendre si vous suivez les conseils et les techniques de ce guide.
Obtenir des clients de qualité est un travail difficile, que vous ayez une toute nouvelle entreprise de conseil ou une activité de freelance bien établie. Pourtant, une fois que vous aurez trouvé un rythme et pris de l'élan, vous commencerez à trouver facilement de nouveaux clients.
Nous vous présentons ci-dessous nos méthodes éprouvées préférées pour obtenir plus de clients. Mais d'abord, voyons comment obtenir les clients que vous voulez vraiment.
Comment obtenir les clients que vous voulez
Vous voulez peut-être des clients pour votre entreprise, mais pas n'importe qui. Le mauvais client peut vous faire perdre du temps, gaspiller votre argent, tuer votre enthousiasme et, en fin de compte, détruire une partie de votre âme d'entrepreneur.
Soyez exigeant dès le début. Ne travaillez qu'avec des clients respectueux qui améliorent votre vie, et non la détériorer. Lorsque vous cherchez des clients, pensez à la raison pour laquelle vous avez créé votre entreprise.
Était-ce uniquement pour l'argent ? Vouliez-vous faire la différence ? Cherchiez-vous un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée ?
Souvenez-vous de vos rêves et veillez à ce que les clients que vous acceptez vous aident (et non vous nuisent) à les réaliser.
Suivez les conseils suivants pour trouver des clients en or :
Conseils pour trouver les bons clients
- Fixez des objectifs : Décidez dès maintenant du type de clients avec lesquels vous voulez travailler. Définissez comment ils agissent, comment ils vous traitent et comment fonctionne la relation commerciale. Travaillerez-vous avec des clients peu agréables s'ils paient un supplément ? Ou donnerez-vous la priorité à votre bonheur plutôt qu'à l'argent ? N'attendez pas de prendre ces décisions plus tard, ce sera plus difficile sur le moment.
- Cherchez aux bons endroits : Ne cherchez pas les perles rares dans les poubelles. Les clients médiocres fréquentent généralement les mêmes endroits. Vous constaterez peut-être que les clients des plateformes de freelancing comme fiverr.com, Upwork ou Freelancer.com ont tendance à faire preuve de moins d'empathie à l'égard de votre entreprise, tandis que les clients recommandés par des amis et des collègues ont tendance à être plus respectueux. Si c'est le cas, cherchez à obtenir plus de références et passez moins de temps sur les plateformes de freelancing. Certains secteurs d'activité peuvent mieux correspondre à votre personnalité et à votre expérience de consultant - par exemple, vous travaillerez peut-être mieux au rythme des restaurants locaux qu'à celui des start-ups technologiques à l'action rapide.
- Fixez votre prix de manière appropriée : Le prix a un impact sur votre bonheur et celui de votre client. Cela doit être préparé lorsque vous établissez votre Business Plan. Si vous le fixez correctement, vous vous sentirez comblé à la fin d'un travail. Si vous vous trompez, vous vous sentirez lésé, même si vous appréciez la nature de votre travail. N'acceptez pas de vous contenter de plus que ce que vous pensez valoir.
- Maintenez vos normes : Fixez les règles et les attentes dès le départ. Par exemple, si vous décidez que votre travail est moins urgent, vous pouvez choisir de ne jamais travailler après les heures de bureau ou pendant le week-end - c'est à vous de décider. Faites-le savoir à votre client dès le départ, et ne faites pas de compromis par la suite si quelque chose se présente. Bien sûr, s'il y a une véritable urgence, vous pouvez faire une exception de temps en temps, mais les urgences sont rares.
- Faites le grand écart ou rentrez chez vous : Vous voulez gagner les gros clients ? Mettez votre nez dehors et prenez un risque. Beaucoup vous rejetteront, mais certains ne le feront pas. Heureusement, vous n'avez pas besoin de tonnes de clients, mais seulement de quelques bons clients.
Où trouver des clients ?
Pour obtenir plus de clients, vous devez d'abord les trouver. En fonction de leur secteur d'activité et de leur profil démographique, ils peuvent se trouver à des endroits très différents.
Par exemple, si votre société de conseil cible les entreprises agricoles, vous ne les trouverez probablement pas en utilisant TikTok ou Twitch. Au lieu de cela, vous pourriez essayer le bouche à oreille ou le marketing événementiel local.
En revanche, si vous essayez d'obtenir plus de clients dans le monde de la conception digitale, vous pouvez utiliser des plateformes comme Dribbble et Behance.
Nous vous présentons ci-dessous plusieurs techniques et plateformes que vous pouvez utiliser pour trouver et gagner les clients de vos rêves. Mais toutes les astuces ne sont pas forcément les meilleures pour votre entreprise.
Vous devrez creuser pour mieux connaître vos clients afin d'investir votre temps et votre argent aux bons endroits. Si vous ne connaissez pas encore le lieu de détente ou les céréales préférées de votre client, ce n'est pas grave - reconnaissez simplement qu'il est plus rapide et moins coûteux de trouver des clients de premier ordre lorsque vous en savez plus sur eux.
Maintenant que vous savez quel type de clients vous voulez et où les trouver, il est temps de mettre la main à la pâte. Nous vous présentons ci-dessous nos méthodes préférées pour obtenir davantage de clients. Nous vous montrons des processus étape par étape pour construire des pipelines fiables qui continueront à vous fournir du travail de qualité.
Toutes les tactiques ne conviendront pas à votre entreprise, et ce n'est pas grave. Vous n'avez pas besoin de 15 méthodes différentes pour trouver de nouveaux clients. Il est probable que vous n'en ayez besoin que de 2 ou 3 (voire 4).
Nous avons créé cette liste plus complète pour vous donner des options - pour vous aider à trouver les tactiques qui vous semblent les plus confortables et les plus appropriées pour votre entreprise. Essayez chacune de ces tactiques. Lorsque vous en trouvez une qui fonctionne, investissez-y davantage de temps et d'argent. Si elle continue à fonctionner, ne vous souciez pas (encore) d'essayer toutes les autres tactiques - continuez simplement à faire ce que vous faites.
16 façons d’obtenir plus de clients
1. Aidez vos clients à vous trouver
Tout le monde veut un revenu passif, n'est-ce pas ? Eh bien, trouver des clients passivement est la meilleure chose à faire. Vous devez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour minimiser le temps et l'argent que vous consacrez à la recherche de clients. Construisez une présence en ligne et un portefeuille adéquats, et vos clients passeront leur temps à vous trouver.
Voici quelques moyens d'aider vos clients à vous trouver en premier :
Créez un site Web
Un site web vous rend légitime, vous et votre entreprise. Votre site n'a pas besoin d'être un chef-d'œuvre, il doit simplement communiquer de manière professionnelle ce que vous faites.
Mentionnez votre site Web dans votre biographie, votre signature électronique et vos profils de médias sociaux. Incitez les clients potentiels à en savoir plus sur votre entreprise et à consulter votre portfolio.
Développez votre portfolio
Vous vous souvenez de la recherche de votre premier emploi ? Si vous avez sauté cette partie de votre carrière pour passer directement au statut de chef d'entreprise, tant mieux pour vous, car les débuts sont douloureux. Les emplois de débutant et même les stages exigent de l'expérience, une expérience que vous espériez acquérir grâce audit emploi.
C'est une demande triste et étrange.
Comme pour votre premier emploi, il est difficile d'étoffer votre portefeuille si les clients veulent voir un portfolio soigné avant de vous engager. Vous devrez peut-être faire preuve d'ingéniosité pour prendre de l'élan.
Envisagez de réaliser un projet pour un ami à titre gracieux. Ou pensez à réaliser un projet passionnel. Par exemple, si vous êtes rédacteur indépendant, écrivez quelques articles de blog sur des sujets qui vous intéressent ou sur des questions relatives à des secteurs dans lesquels vous souhaitez travailler.
Tirez parti de votre formation et de votre carrière pour constituer votre portefeuille. Si vous avez des projets scolaires ou des emplois antérieurs que vous pouvez présenter, c'est mieux que rien. Demandez également des recommandations à vos anciens mentors ou patrons - leur approbation peut vous aider à gagner la confiance d'un client potentiel.
Une fois que vous avez obtenu votre premier client, dépassez-vous pour fournir un travail de premier ordre. Présentez ce travail dans votre portfolio et laissez l'effet boule de neige commencer.
Soyez actif sur les médias sociaux
Publiez du contenu de qualité sur Facebook, Twitter, LinkedIn et même Instagram. Soyez actif sur les plateformes que vos clients utilisent. Complétez vos profils sur chaque réseau social.
Recherchez votre nom sur Google et voyez ce qui apparaît. Il s'agira probablement de vos profils sociaux, puis peut-être de votre site web. Gardez à l'esprit que c'est probablement ce que votre client va faire aussi.
Aimez-vous ce que vous voyez ? Votre client trouve-t-il un LinkedIn à l'allure professionnelle, un Instagram festif et un Twitter à la pointe de la politique ?
Réfléchissez à l'image que renvoient vos profils et faites des ajustements pour apparaître comme vous le souhaitez. Vous avez un contrôle total sur ces comptes :
- Ajoutez des photos de profil professionnelles
- Complétez vos informations de base et votre résumé
- Créez des liens vers votre site Web et votre portfolio
- Publiez du contenu utile et pertinent pour votre secteur d'activité
- Soyez poli et professionnel, mais amusez-vous aussi et montrez votre personnalité.
C'est sur LinkedIn que la magie de la carrière opère. C'est là que vous passerez probablement la majeure partie de votre temps à développer votre image professionnelle et à trouver des clients. Prenez le temps de compléter votre profil, d'ajouter vos expériences, d'énumérer vos compétences et de recueillir des recommandations.
2. Faites du réseautage comme un chef
Les meilleurs clients sont ceux qui vous sont recommandés. Ils ont déjà été vérifiés (avec un peu de chance) par votre collègue, votre ami ou un membre de votre famille. De plus, il y a un niveau de confiance qui s'établit plus rapidement que si vous partiez de zéro.
La meilleure façon de se constituer un réseau est de parler aux gens. Partagez du contenu sur les médias sociaux et commentez les publications d'autres personnes. Lancez des conversations et apportez de la valeur à la communauté.
Dites à votre communauté que vous prenez des clients. Demandez à vos collègues, mentors, anciens employeurs et amis de vous recommander.
Participez à des événements pertinents en personne et en ligne. N'essayez pas simplement de trouver quelqu'un qui puisse devenir un client - les gens ont un sixième sens pour ce sentiment désagréable de vente. Au contraire, trouvez de la valeur dans chaque personne à qui vous parlez, indépendamment de ce que vous pourriez trouver sur le service.
Par exemple, vous pouvez passer du temps à parler à quelqu'un dans une industrie complètement hors de propos, mais ils peuvent avoir une tante riche et folle qui cherche un consultant tout comme vous.
3. Trouvez un marché de niche
Votre entreprise ne peut pas servir tout le monde - une entreprise qui le fait ne sert vraiment personne. Trouvez votre marché cible et assurez-vous qu'il est suffisamment important pour soutenir votre entreprise. Une fois que vous pensez avoir trouvé votre public, descendez d'un cran.
Par exemple, vous pourriez vouloir être un consultant en fitness. Nichez davantage. Vous voulez être un consultant en fitness pour les entreprises. Allez plus loin. Vous voulez être un consultant en nutrition pour les entreprises technologiques. C'est mieux comme ça.
4. Rédigez un contenu de blog optimisé pour le référencement
Rédigez du contenu de haute qualité que vos clients rechercheront. Vous offrez des conseils en marketing par e-mail à des startups en SaaS ? Pensez à écrire des articles tels que "Comment démarrer avec l'automatisation du marketing par e-mail" ou "Comment créer une liste d'e-mails".
Une fois que vos clients potentiels auront trouvé et lu votre contenu, ils se familiariseront avec votre marque. Vous commencerez à instaurer la confiance. Vous pourrez alors proposer vos services - c'est une méthode efficace (mais douce) qui fonctionne.
La création d'un blog qui se classe pour des mots clés de grande valeur prend du temps. Ce n'est pas un projet qui se réalise du jour au lendemain. Il ne s'agit même pas d'un projet mensuel ou trimestriel. Si vous vous engagez à trouver des clients par le biais du référencement, vous devrez investir dans une stratégie à long terme pour rédiger en permanence du contenu de valeur qui se classe de manière compétitive.
Si cela vous semble être une entreprise trop lourde, passez à l'étape suivante et préférez les articles d'invités.
5. Rédigez des articles invités sur des sites Web pertinents
Vous n'avez pas votre propre blog et vous n'avez pas envie d'en créer un ? Ce n'est pas grave. Utilisez plutôt les blogs les plus performants de votre secteur pour développer votre audience.
De nombreux blogs sont toujours à la recherche de contenu supplémentaire et, tant que vous n'êtes pas un concurrent direct, ils sont probablement plus que disposés à accepter vos contributions.
Votre cadeau est un contenu gratuit, et votre demande est une exposition gratuite. Saisissez l'occasion de fournir un contenu de qualité à la communauté du blog et incitez-la à en savoir plus sur vous en visitant votre site Web ou en lisant un autre article pertinent que vous avez écrit.
Certains blogs veulent plus que du contenu gratuit, cependant. Ils peuvent vous demander de payer une petite somme ou de les promouvoir sur vos comptes sociaux ou votre site Web. Décidez de ce que vous êtes prêt à faire.
Vous pouvez même envisager d'échanger vos services contre de la visibilité. Par exemple, vous pourriez offrir des conseils en échange d'une publication sur leur site Web.
6. Développez votre liste d'adresses électroniques
Pour le bien de l'humanité et de tous les horribles spams qui existent dans le monde, il convient de mettre en garde contre ce conseil important. Obtenez toujours (toujours) le consentement d'une personne avant de l'ajouter à une liste d'e-mails marketing. Le consentement ne consiste pas simplement à trouver une adresse électronique sur un site Web ou un profil LinkedIn. Non, ce n'est pas ça. Il ne s'agit pas de cela.
Le règlement général sur la protection des données (RGPD) définit le consentement dans ce contexte :
"Le consentement de la personne concernée désigne toute indication librement donnée, spécifique, informée et non équivoque de la volonté de la personne concernée par laquelle celle-ci, au moyen d'une déclaration ou d'une action positive claire, marque son accord pour le traitement des données à caractère personnel la concernant."
Cela signifie que toute personne figurant sur votre liste doit, au minimum, cocher une case confirmant qu'elle souhaite recevoir des e-mails de votre part.
OK. Maintenant que ce point est réglé, il est temps de commencer à développer une liste de personnes susceptibles d'être intéressées par vos services. Vous pouvez utiliser votre blog, vos guides, vos partenariats, vos webinaires et vos bulletins d'information par courriel pour commencer à recueillir des abonnés.
Vous pouvez envoyer à votre liste d'adresses électroniques des mises à jour sectorielles ou des articles de blog intéressants. Vous pouvez également proposer vos services, demander des recommandations et offrir une compensation pour les recommandations.
7. Organisez un webinaire
Avant que quelqu'un ne vous paie pour faire quelque chose, il veut saisir votre expertise. L'organisation d'un webinaire montre que vous comprenez une compétence. Si vous l'enseignez bien, un participant pourrait vouloir vous engager pour le faire à sa place.
En tant que consultant en référencement, vous pouvez expliquer au public de votre webinaire comment fonctionnent le référencement sur page et le référencement hors page. Ajoutez un appel à l'action (CTA) à la fin de votre présentation pour qu'ils vous contactent pour obtenir de l'aide. Un participant peut comprendre le SEO on-page mais se sentir dépassé par le backend - vos services seraient une solution rapide et fiable.
8. Engagez-vous dans les groupes Facebook et LinkedIn
Trouvez des communautés engagées sur Facebook et LinkedIn et devenez actif. Ne vous lancez pas directement dans l'offre de vos services - personne n'aime cette personne.
Au lieu de cela, apportez de la valeur, contribuez aux conversations, construisez des relations et établissez des rapports dans la communauté. Ensuite, vous pourrez commencer à proposer vos services en douceur.
Commentez d'autres messages et partagez des liens vers des éléments de contenu intéressants (même si vous ne les avez pas écrits vous-même). Posez des questions pertinentes et participez aux conversations en cours.
Il s'agit d'une approche douce et lente, mais elle fonctionne. Les membres de la communauté reconnaîtront votre expertise. Ils peuvent vous demander directement de l'aide ou vous recommander à leurs amis ou collègues qui en ont besoin.
Allez-y doucement. Même si vous ne trouvez pas de nouveaux clients grâce aux groupes Facebook ou LinkedIn, vous établirez des relations solides. Ces relations peuvent se transformer en systèmes de recommandation, en partenariats, voire en futurs employés.
9. Tirez parti des sites d'emploi
Lorsqu'une entreprise est dans le besoin et ne trouve pas de référence rapide, elle se tourne vers les sites d'emploi. Ils publieront leurs besoins en freelance ou en conseil sous la forme d'une offre d'emploi. Il vous suffit de les trouver, de postuler et de remporter le projet.
Voici quelques-uns de nos sites d'emploi préférés :
Pour postuler à ces emplois, il vous suffit souvent de soumettre un CV et éventuellement quelques exemples. Cependant, c'est ce que tout le monde fera - saisissez cette occasion pour vous démarquer et faire briller votre candidature.
Donnez des conseils précieux dès le départ. Si le client a besoin d'aide pour son site web, jetez un coup d'œil à ce qu'il a actuellement et faites quelques recommandations. Si le client a besoin d'aide pour lancer un nouveau programme de relations publiques, proposez quelques-unes de vos meilleures idées et expliquez comment vous pouvez contribuer à leur mise en œuvre.
Vous pouvez avoir l'impression de donner des conseils gratuits (et dans une certaine mesure, c'est le cas), mais ce sont ces détails qui vous aideront à remporter des contrats. Au lieu d'adopter une approche par lot et explosion de candidatures, identifiez 5 à 10 contrats que vous voulez vraiment. Si vous consacrez 30 minutes à chaque candidature, vous serez récompensé lorsqu'ils vous choisiront comme leur nouveau consultant.
10. Transformez les clients occasionnels en clients réguliers
Au lieu de chercher de tout nouveaux clients, transformez vos clients actuels en acheteurs réguliers. Pensez à des moyens de continuer à fournir des services à vos clients.
Un client peut vous demander de l'aider à mettre en place un programme de médias sociaux pour son entreprise. Une fois le travail terminé, dites-lui que vous pouvez gérer le programme à l'avenir, ou que vous pouvez programmer tout son contenu.
Si vous êtes une entreprise de conseil en recrutement, proposez-lui un rabais s'il vous engage également pour les plans de santé ou la rémunération.
Il n'est pas facile de trouver des consultants et des freelances de qualité. Si un client aime le travail que vous faites, il préférera travailler avec vous plutôt que de repasser par tout le processus de recherche d'un nouveau consultant. Cependant, il ne sait peut-être pas quels autres services vous offrez - soyez proactif et mettez-vous sur son radar avant qu'il ne commence à chercher ailleurs.
11. Suivi des anciens clients
Contactez vos anciens clients pour savoir s'ils ont besoin d'aide. Encore une fois, la confiance est l'un des facteurs les plus importants dans l'embauche d'un consultant. Si un client a besoin d'aide, il préférera travailler avec vous (s'il a eu une bonne expérience) plutôt que de passer par tout le processus de recherche et d'embauche d'une nouvelle personne.
Si aucun de vos anciens clients n'a besoin d'aide, envisagez de reprendre contact avec d'anciens prospects qui n'ont jamais abouti. Il se peut que ce n'était pas le bon moment ou qu'ils n'avaient pas assez de budget. Le temps change tout, et c'est peut-être l'occasion idéale de rouvrir cette porte.
12. Offrez quelque chose gratuitement
Oui, gratuitement. Si vous vous battez pour gagner des clients et vous constituer un portefeuille, vous devrez peut-être donner un peu plus. Nous ne sommes pas en train de préconiser des stages non rémunérés ou toute autre absurdité. Non.
Cherchez plutôt ce que vous pouvez offrir aux clients pour qu'ils soient prêts à vous donner une chance :
- Un eBook : Rédigez un court eBook et proposez-le gratuitement sur votre site web en échange d'une adresse e-mail. Votre livre électronique démontrera vos connaissances et votre expertise tout en permettant à votre client potentiel d'entrer dans sa boîte de réception. C'est du gagnant-gagnant.
- Consultation gratuite : Considérez une consultation gratuite comme un conseil aguicheur. Laissez vos clients potentiels faire part de leurs besoins, puis offrez-leur juste assez de solutions pour qu'ils aient envie de vous engager pour les réaliser. Si vous en donnez trop, ils risquent de le faire eux-mêmes. Si vous n'en donnez pas assez, vous risquez de ne pas susciter la confiance dont vous avez besoin pour conclure l'affaire.
- Remises : Offrez une réduction limitée dans le temps aux clients qui s'inscrivent maintenant. Ne donnez pas l'impression d'être désespéré - cela tuerait la confiance de votre client dans vos capacités. Proposez plutôt un coupon en tant que cadeau saisonnier ou offre exclusive qui encouragera les clients à agir immédiatement pour saisir l'affaire.
13. Créez des partenariats avec des entreprises similaires
Les consultants et les freelances qui ne sont pas en concurrence les uns avec les autres peuvent être d'incroyables coéquipiers. Si vous proposez des services de conseil en cybersécurité, vous pourriez vous associer à des consultants en implémentation de logiciels ou à des constructeurs d'ordinateurs. Tant que vous n'êtes pas en concurrence les uns avec les autres, vous pouvez aider vos clients en leur donnant des références fiables et, avec un peu de chance, vos partenaires feront de même.
Vous finirez par crouler sous le travail de consultant et de freelance. Croyez-nous, cela arrivera. Lorsque vous en arriverez là, vous ne voudrez pas laisser vos clients potentiels en plan lorsqu'ils vous demanderont de l'aide - vous voudrez être en mesure de les diriger vers une autre alternative moins occupée.
Établissez ces relations dès maintenant. D'autres consultants sont confrontés au même problème en ce moment. Soyez l'alternative moins occupée vers laquelle ils peuvent diriger leurs clients.
14. Soyez l'invité d'un podcast
Selon la façon dont vous voyez les choses, cette tactique peut être la plus terrifiante ou la plus excitante de cette liste. Les podcasts présentent souvent des interviews d'invités, qui apportent généralement leur expertise sur un sujet donné.
En exposant votre talent à un public, vous pourriez convaincre quelqu'un de vous engager pour vos services. Ou bien, cela pourrait l'inciter à visiter votre site Web, où vous pourriez le persuader de s'inscrire sur votre liste d'adresses électroniques ou d'entamer une conversation avec vous.
Quelle expertise avez-vous à offrir ? Y a-t-il un public qui pourrait bénéficier de ce que vous avez à partager ?
Trouvez un podcast qui vous intéresse. Si vous en écoutez déjà une poignée, c'est encore mieux. Nous vous recommandons de commencer petit et de progresser.
Par exemple, vous n'avez peut-être pas envie de vous présenter immédiatement à un podcast à succès. Ce n'est pas que vous n'êtes pas assez qualifié, mais l'hôte reçoit probablement des centaines d'autres propositions chaque semaine. Il faut d'abord constituer votre portefeuille de podcasts.
Trouvez un podcast en devenir. Essayez de vous placer sur leur radar. Une fois que vous avez eu l'occasion de participer à leur podcast, tirez parti de cette interview pour obtenir votre prochaine interview de podcast. Continuez le cycle.
15. Créez un cours
La création d'un cours en ligne demande beaucoup de temps et d'énergie, mais elle est rentable à long terme. Le fait d'avoir un cours à votre actif met en valeur votre talent. Non seulement il vous aide à gagner un revenu passif, mais il démontre que vous êtes à un autre niveau - ce qui pourrait être assez influent pour convertir des clients potentiels.
Pensez-y. Si un client est en train de choisir entre deux consultants et que l'un d'entre eux est un créateur de cours, et que l'autre ne l'est pas, de quel côté pensez-vous qu'il va pencher ?
Créez un cours qui soit pertinent pour vos clients et votre secteur. Vous voulez être un consultant en médias sociaux ? Lancez un cours qui aide les entreprises à établir une présence sur Snapchat ou TikTok. Vos clients potentiels pourraient suivre votre cours, maîtriser les compétences, puis vouloir vous engager pour développer leurs comptes Instagram, Twitter, LinkedIn ou Facebook.
16. Expérimentez les plateformes de freelance
Ce n'est pas pour rien que nous avons gardé cette astuce pour la fin. Elle ne devrait vraiment être utilisée qu'en dernier recours, une fois que vous avez épuisé vos autres options.
Les plateformes de freelance comme Upwork, Freelancer.com et Fiverr vous volent une partie de vos bénéfices, c'est aussi simple que cela. Elles prennent un pourcentage de chaque centime que vous gagnez. Pour toujours.
Lorsque vous trouvez vos propres clients par le biais de LinkedIn, du réseautage ou de l'une des autres techniques mentionnées ci-dessus, vous ne payez rien. Et c'est bien normal.
Les plateformes de freelancing entraînent une concurrence frontale avec d'autres consultants, ce qui fait baisser les prix et rend accidentellement tout le monde moins précieux. Oui, vous pouvez trouver du travail sur la plateforme, mais ce sera presque toujours moins lucratif que de trouver des clients par vous-même.
La seule fois où nous vous suggérons d'utiliser des plateformes de freelancing, c'est lorsque votre portefeuille est à sec. L'utilisation d'une plateforme peut vous aider à trouver rapidement des clients pour commencer à construire votre showroom - mais ne vous attendez pas à en tirer un profit énorme comme le font les 1% d'utilisateurs les plus puissants.
FAQ
Comment je peux trouver des clients ?
Trouver des clients peut être un défi, mais voici quelques stratégies efficaces pour attirer des clients, quel que soit le domaine d'activité :
1. Identifiez Votre Public Cible
Définissez votre niche : Concentrez-vous sur un segment spécifique du marché qui a besoin de vos services ou produits.
Créez des personas clients : Imaginez des profils types de vos clients idéaux, avec leurs besoins, problèmes, et motivations.
2. Utilisez le Marketing Digital
SEO (Optimisation pour les moteurs de recherche) : Améliorez votre visibilité sur les moteurs de recherche pour attirer les clients via des recherches organiques.
Réseaux sociaux : Soyez actif sur les plateformes où se trouve votre public cible. Partagez du contenu pertinent, interagissez avec votre audience et utilisez la publicité ciblée pour toucher de nouveaux clients.
Publicité en ligne : Utilisez Google Ads, Facebook Ads, ou d'autres plateformes pour promouvoir vos services ou produits auprès de votre public cible.
3. Le Réseautage
Événements et conférences : Participez à des événements de votre secteur, des salons professionnels ou des conférences pour rencontrer des clients potentiels en personne.
Groupes et associations professionnelles : Rejoignez des groupes ou des associations en lien avec votre secteur pour créer des connexions et trouver des opportunités d'affaires.
4. Marketing de Contenu
Blogging : Créez du contenu informatif qui peut aider votre audience. Cela peut attirer des visiteurs sur votre site et les convertir en clients.
Webinaires et vidéos : Partagez vos connaissances via des vidéos ou des webinaires pour montrer votre expertise et attirer des clients potentiels.
5. Offrir des Essais ou des Promotions
Échantillons gratuits ou essais : Offrez des échantillons ou des essais gratuits pour permettre à vos prospects de tester vos produits ou services.
Promotions et réductions : Lancez des offres spéciales pour attirer de nouveaux clients.
6. Le bouche-à-oreille et les recommandations
Satisfaites vos clients actuels : Un client satisfait est un excellent vecteur de recommandations.
Programmes de parrainage : Mettez en place des programmes de parrainage pour inciter vos clients actuels à vous recommander à d’autres.
7. Utilisez les plateformes en ligne
Marketplaces : Si vous vendez des produits, utilisez des marketplaces comme Amazon, Etsy ou eBay pour toucher une audience plus large.
Freelance platforms : Si vous offrez des services, inscrivez-vous sur des plateformes comme Upwork, Fiverr ou Malt pour trouver des clients.
8. Collaborations et partenariats
Partenariats stratégiques : Collaborez avec des entreprises complémentaires pour mutualiser les clients et les ressources.
Influenceurs : Travaillez avec des influenceurs de votre secteur pour promouvoir vos produits ou services.
9. Cold Emailing et Cold Calling
Prospection directe : Contactez directement des entreprises ou des clients potentiels par email ou téléphone en présentant votre offre de manière personnalisée.
10. Optimisation de votre service client
Assurez un excellent service client : Un bon service client peut transformer des prospects en clients fidèles et les encourager à recommander vos services.
Comment trouver ses 10 premiers clients ?
Trouver ses 10 premiers clients est un défi majeur pour toute nouvelle entreprise ou activité freelance. Voici une approche structurée pour y parvenir :
1. Définir son marché cible
Segmentation : Identifiez clairement qui sont vos clients idéaux. Considérez leurs caractéristiques démographiques, psychographiques et comportementales.
Problème à résoudre : Assurez-vous de bien comprendre le problème spécifique que vous résolvez pour ces clients.
2. Exploiter son réseau existant
Contacts personnels : Informez votre réseau (amis, famille, anciens collègues) de votre activité. Ils peuvent soit devenir vos clients, soit vous recommander.
Réseaux professionnels : Participez à des événements de networking, rejoignez des groupes professionnels sur LinkedIn, et impliquez-vous dans des communautés pertinentes.
3. Créer une offre irrésistible
Offres spéciales de lancement : Proposez une offre limitée dans le temps pour inciter les premiers clients à franchir le pas.
Garantie de satisfaction : Offrez une garantie pour réduire le risque perçu par les nouveaux clients.
4. Utiliser le bouche-à-oreille
Références et recommandations : Encouragez vos premiers clients à vous recommander à d’autres, en offrant par exemple des réductions ou des services gratuits en échange de nouvelles références.
Témoignages : Recueillez des témoignages dès que possible et utilisez-les dans votre communication pour rassurer de futurs clients.
5. Déployer une stratégie de contenu
Blog et réseaux sociaux : Créez du contenu pertinent et utile pour attirer l’attention de votre marché cible. Partagez vos connaissances pour montrer votre expertise.
Webinars et ateliers : Organisez des sessions en ligne ou en personne pour démontrer la valeur de votre offre et interagir directement avec de potentiels clients.
6. Marketing digital
Publicité ciblée : Utilisez des plateformes comme Facebook Ads ou Google Ads pour toucher précisément votre audience cible.
Email marketing : Créez une liste d’emails et envoyez des newsletters offrant du contenu de valeur, tout en mettant en avant vos services ou produits.
7. S'associer avec d'autres entreprises
Partenariats stratégiques : Collaborez avec des entreprises complémentaires qui peuvent recommander vos services à leurs clients.
Co-marketing : Créez des offres conjointes ou des contenus partagés avec vos partenaires pour atteindre une audience plus large.
8. Proposer des démonstrations ou des essais gratuits
Test gratuit : Offrez une période d’essai gratuite ou une démonstration de votre produit/service pour convaincre vos prospects.
Échantillons gratuits : Si vous vendez des produits, proposez des échantillons gratuits pour encourager les essais.
9. Participer à des événements et salons professionnels
Expositions : Participez à des salons ou événements liés à votre industrie pour rencontrer directement vos futurs clients.
Conférences : Intervenez en tant que conférencier pour partager votre expertise et attirer l’attention sur votre entreprise.
10. Être persévérant et patient
Suivi régulier : Relancez régulièrement les prospects intéressés mais indécis. Parfois, il faut plusieurs contacts pour convertir un lead en client.
Adaptation continue : Apprenez de vos premiers retours, ajustez votre offre et vos stratégies en fonction des besoins réels de vos clients.
Comment faire pour attirer la clientèle ?
Attirer la clientèle est essentiel pour le succès de toute entreprise. Voici quelques stratégies efficaces pour attirer et fidéliser les clients :
1. Connaître son marché cible
Segmentation : Identifiez les segments de marché spécifiques que vous souhaitez cibler en fonction de critères tels que l'âge, le sexe, la localisation géographique, les intérêts, etc.
Étude de marché : Réalisez une analyse approfondie des besoins et des comportements de votre clientèle cible pour mieux comprendre ce qu'ils recherchent.
2. Offrir un produit ou un service de qualité
Innovation : Proposez des produits ou services uniques ou améliorez ceux existants pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
Qualité : Assurez-vous que votre produit ou service est de haute qualité, car cela crée une satisfaction client qui génère des recommandations et de la fidélité.
3. Optimiser la présence en ligne
Site web professionnel : Créez un site web bien conçu, facile à naviguer et optimisé pour les moteurs de recherche (SEO).
Marketing sur les réseaux sociaux : Utilisez les plateformes sociales comme Facebook, Instagram, LinkedIn, etc., pour engager votre audience avec du contenu pertinent et attractif.
Publicité en ligne : Utilisez des campagnes publicitaires ciblées via Google Ads, Facebook Ads, etc., pour atteindre directement votre audience cible.
4. Utiliser le marketing de contenu
Blogging : Publiez régulièrement des articles de blog informatifs et utiles pour attirer les visiteurs sur votre site.
Vidéos : Créez des vidéos explicatives, des démonstrations de produits, ou des témoignages clients pour augmenter l'engagement.
Email marketing : Envoyez des newsletters personnalisées pour rester en contact avec vos clients potentiels et actuels.
5. Offrir des promotions et des réductions
Offres spéciales : Proposez des réductions, des coupons, ou des offres groupées pour attirer de nouveaux clients.
Programmes de fidélité : Mettez en place des programmes de fidélité pour encourager les clients à revenir régulièrement.
6. Soigner le service client
Assistance réactive : Répondez rapidement et efficacement aux questions ou aux problèmes des clients.
Suivi après-vente : Contactez vos clients après leur achat pour s'assurer de leur satisfaction et recueillir leurs commentaires.
7. Créer des partenariats stratégiques
Collaborations : Travaillez avec d'autres entreprises complémentaires pour organiser des événements ou des promotions croisées.
Partenariats d'affiliation : Mettez en place des programmes d'affiliation pour que d'autres entreprises ou influenceurs recommandent vos produits en échange d'une commission.
8. Participer à des événements et salons
Présence locale : Participez à des foires, salons, ou événements locaux pour vous faire connaître dans la communauté.
Networking : Participez à des rencontres professionnelles pour établir des relations avec des partenaires potentiels et des clients.
9. Obtenir des avis et témoignages clients
Avis en ligne : Encouragez vos clients satisfaits à laisser des avis positifs sur des plateformes comme Google, Yelp, ou Trustpilot.
Témoignages : Publiez des témoignages de clients sur votre site web pour rassurer les nouveaux prospects.
10. Analyser et ajuster les stratégies
Suivi des performances : Utilisez des outils d'analyse pour suivre l'efficacité de vos campagnes marketing et ajuster vos stratégies en conséquence.
Feedback client : Recueillez régulièrement les avis de vos clients pour identifier les points à améliorer et répondre à leurs attentes.
Pourquoi je n'arrive pas à trouver des clients ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous avez du mal à trouver des clients. Voici quelques points à considérer pour diagnostiquer le problème et trouver des solutions :
1. Manque de visibilité :
Présence en ligne insuffisante : Si vous n'êtes pas suffisamment visible en ligne (site web, réseaux sociaux, référencement), les clients potentiels peuvent ne pas savoir que vous existez.
Mauvais référencement : Si votre site web n'est pas bien référencé, il est possible que les clients ne puissent pas vous trouver via les moteurs de recherche.
2. Ciblage imprécis :
Mauvaise compréhension de votre audience cible : Si vous ne connaissez pas bien votre audience, vos efforts de marketing pourraient ne pas atteindre les bonnes personnes.
Offre non adaptée : Votre produit ou service pourrait ne pas répondre aux besoins spécifiques de votre public cible.
3. Concurrence élevée :
Trop de concurrents : Si le marché est saturé, il peut être difficile de se démarquer.
Pas de proposition de valeur unique : Si vous ne proposez rien de distinctif par rapport à vos concurrents, les clients peuvent choisir d'aller ailleurs.
4. Stratégie marketing inefficace :
Mauvais canaux de marketing : Vous pourriez utiliser des canaux de marketing qui ne sont pas efficaces pour atteindre votre public cible.
Message marketing peu clair : Si votre message marketing n'est pas clair ou ne communique pas bien la valeur de votre offre, les clients peuvent ne pas être convaincus.
5. Problèmes liés à la réputation :
Avis négatifs : Si vous avez des avis ou témoignages négatifs, cela peut décourager les clients potentiels.
Manque de preuves sociales : Si vous n'avez pas de témoignages, de cas d'étude ou de recommandations, les clients peuvent hésiter à vous faire confiance.
6. Problèmes de prix :
Prix trop élevés : Si vos prix sont trop élevés par rapport à la valeur perçue, cela peut rebuter les clients.
Prix trop bas : Paradoxalement, des prix trop bas peuvent faire douter de la qualité de vos services ou produits.
7. Expérience client :
Processus de vente complexe : Si le processus d'achat ou de contact est compliqué, cela peut dissuader les clients potentiels.
Service client déficient : Un service client peu réactif ou non professionnel peut décourager les clients.
8. Manque de networking :
Peu de partenariats ou de collaborations : Si vous ne travaillez pas avec d'autres entreprises ou ne participez pas à des événements de networking, vous pouvez manquer des opportunités de rencontrer de nouveaux clients.
Pour remédier à ces problèmes, il peut être utile de revoir votre stratégie globale, d'améliorer votre présence en ligne, de bien définir votre audience cible, et de travailler sur votre proposition de valeur. Tester différentes approches marketing et demander des retours à des clients potentiels peut également vous donner des pistes d'amélioration.
La recherche de clients n’est qu’une des pièces du puzzle de votre entreprise.
Vous savez maintenant comment trouver des clients qui paient bien, mais savez-vous comment fixer des prix compétitifs ? Savez-vous comment augmenter vos profits tout en diminuant votre charge de travail ? Qu'en est-il des bonnes tactiques de négociation pour conclure n'importe quelle affaire ?
Il faut beaucoup de savoir-faire pour gérer une activité rentable.
Que vous ayez besoin d'apprendre à améliorer vos publicités Facebook ou à gérer le marketing pour votre startup, nous avons créé une multitude de compétences pour vous trouver des clients et développer votre entreprise. Contactez nous en ligne ou par téléphone au 09 73 88 45 37 pour parler avec un expert.