3 choses qu’une agence UX design peut faire pour votre site Web
Offrir une expérience utilisateur positive aux visiteurs du site, avec une agence UX design, est l’un des aspects les plus importants de votre stratégie de marketing digital. S’il est difficile pour les gens de trouver l’information dont ils ont besoin, ils seront beaucoup moins susceptibles de convertir et de devenir un prospect ou un client.
3 choses qu’une agence UX Design peut faire pour votre site Web
Cela signifie que vous ne pouvez tout simplement pas atteindre votre potentiel maximal de marketing digital sans expérience utilisateur ou sans conception UX. Sans une conception UX solide, vous obtiendrez des classements plus bas, un taux de rebond plus élevé et moins de conversions.
Votre site Web doit satisfaire les besoins de vos visiteurs et leur permettre de trouver facilement l’information qu’ils recherchent. Vous pouvez y parvenir grâce à une conception intuitive, une navigation facile et des appels directs à l’action.
Les agence UX design expérimentées ont les compétences et les connaissances nécessaires pour ajouter ces éléments d’une manière qui aide les visiteurs de votre site à se convertir en clients, et ils peuvent avoir un impact positif sur votre succès global en ligne.
Sur cette page, nous allons parler de ce que fait une agence UX design et comment en trouver une qui répond aux besoins de votre entreprise. Pour en savoir plus, continuez à lire et appelez-nous au 06 80 60 77 77.
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Vous cherchez une agence UX design ?
Importance de la conception et de la facilité d’utilisation
Que fait une agence UX design ?
L’UX est l’un des aspects les plus importants de votre site Web. Si vous fournissez une mauvaise expérience utilisateur, votre taux de rebond augmentera généralement, ce qui peut entraîner une baisse du classement dans les résultats des moteurs de recherche.
De plus, si votre site est frustrant à utiliser, il est peu probable que vos visiteurs deviennent des clients. Et étant donné que 88 % des utilisateurs sont moins susceptibles de retourner sur un site Web s’ils ont une mauvaise expérience utilisateur, ils ne reviendront probablement pas pour réessayer plus tard.
Le travail d’une agence UX design est de vous aider à fournir la meilleure qualité et l’expérience la plus bénéfique aux utilisateurs lorsqu’ils visitent votre site Web. La plupart d’entre eux utiliseront le même processus de base pour atteindre cet objectif.
1. FAIRE DES RECHERCHES SUR VOTRE ENTREPRISE
Pour qu’une agence UX design puisse créer la meilleure expérience utilisateur possible pour les visiteurs de votre site Web, ils devront apprendre à connaître votre entreprise, votre marque et votre clientèle.
Ils vous parleront de vos produits et services pour savoir ce que votre entreprise offre à ses clients. Ils obtiendront également des commentaires sur votre vision du site, de sorte qu’ils restent sur la bonne voie en ce qui concerne votre image de marque et vos idées.
Ensuite, ils feront des recherches sur votre clientèle pour comprendre qui interagira avec la conception. Dans de nombreux cas, ils développeront des personas d’utilisateurs afin de mieux comprendre votre public cible.
Par exemple, si vous exploitez un site de commerce électronique de vêtements et que votre public cible est les adolescents, votre développeur créera un site Web qui correspond à leur groupe d’âge et à leur comportement de navigation Internet.
Une agence UX design étudiera également les différentes stratégies pour attirer votre public. Ils fourniront des recommandations à la fois pour des préoccupations esthétiques et des éléments comme la navigation et les appels à l’action.
Après avoir appris à connaître votre marque et votre public, votre agence UX design aura une meilleure idée de ce qu’ils doivent inclure sur votre site pour offrir une expérience adaptée à votre public cible.
2. DESIGN
Un bon design est l’un des principaux éléments d’une expérience utilisateur positive. En fait, 94 % des premières impressions sont liées au design. Si votre site n’impressionne pas les visiteurs dès le début, il est peu probable qu’ils voudront revenir sur votre site.
Le design inclut des éléments tels que votre palette de couleurs, votre organisation et vos graphiques, et une agence UX design s’assurera qu’ils correspondent tous à votre marque et à votre vision.
La plupart des agences UX design commencent par créer une image filaire de la façon dont votre site Web sera mis en page. À cette étape, vous pourrez dire au concepteur ce que vous aimez et ce que vous n’aimez pas au sujet de la conception et lui permettre de faire des ajustements avant d’aller de l’avant.
Ils s’efforceront également d’organiser votre site de manière sensée pour les utilisateurs et leur fourniront une barre de navigation qui leur permettra de trouver facilement ce qu’ils recherchent exactement.
Votre développeur déterminera également la meilleure façon d’incorporer des graphiques et des images. Plus de 65 % de la population sont des apprenants visuels – ainsi, l’inclusion de contenu visuel améliore votre capacité à communiquer avec les visiteurs et à leur apprendre à connaître votre marque. Les images rendent également votre création de site Web plus amusante à regarder et à explorer, et peuvent aider à diminuer le taux de rebond.
3. LES ESSAIS ET LE SUIVI DES UTILISATEURS
Au-delà des préoccupations visuelles, vous devez également tenir compte de la façon dont les visiteurs interagissent avec votre site. C’est là que le fait d’avoir un concepteur UX expérimenté peut faire toute la différence.
Les tests et le suivi des utilisateurs vous permettent de voir comment les utilisateurs interagissent avec les pages de votre site Web – y compris jusqu’où ils font défiler la page, quels boutons ils cliquent, et combien de temps ils passent.
Les concepteurs d’UX utilisent ces informations pour tirer des conclusions sur les types de changements qui pourraient rendre votre site encore meilleur.
Par exemple, si un concepteur effectue un test de carte de chaleur sur votre site Web et constate que seulement dix pour cent des utilisateurs scrolle assez loin pour voir votre appel à l’action le plus important, ils peuvent conclure qu’ils doivent le déplacer plus haut sur la page.
Ils peuvent également effectuer des tests A/B sur différents éléments de page afin de déterminer les variations auxquelles les utilisateurs réagissent le mieux.
Par exemple, si votre site Web a un bouton CTA bleu qui ne se détache pas de votre fond, un concepteur d’UX peut tester une autre variation avec un bouton jaune. Les résultats de ce test A/B les aideront à déterminer si la couleur a un impact sur vos taux de conversion.
Une agence UX design suivra également le comportement des utilisateurs sur votre navigation et d’autres éléments interactifs et s’assurera qu’il est facile pour les visiteurs de faire leur chemin à travers votre site et de convertir.
Cette information peut les aider à tirer des conclusions sur la façon dont votre site déplace les utilisateurs à travers votre entonnoir de vente. Par exemple, s’ils déterminent que plusieurs de vos clients ajoutent des produits à leur panier d’achat en ligne, mais ne complètent pas un achat, ils analyseront votre processus de paiement pour identifier les problèmes potentiels.
Comment trouver une agence UX design qui convient à votre entreprise
Trouver l’agence UX design parfaite n’a pas à être une tâche fastidieuse. Mais au fur et à mesure que vous faites vos recherches, il y a quelques éléments à garder à l’esprit pour faciliter votre décision.
TENIR COMPTE DE VOTRE BUDGET
Le budget est un aspect de l’engagement d’une agence UX design que vous ne pouvez pas ignorer.
Si vous savez que vous devez respecter un budget fixe pour la conception, recherchez des agences qui publient leurs prix sur leurs sites. De cette façon, vous pouvez comparer avec précision les entreprises dans cette fourchette.
Cela dit, vous devriez aussi connaître les organismes qui ne valent pas l’argent qu’ils demandent pour leurs services.
Par exemple, si vous trouvez une agence dont les taux semblent trop beaux pour être vrais, demandez des exemples de son travail et des témoignages de clients. N’importe quelle agence UX design digne de confiance sera en mesure de vous les fournir, et la plupart les publier sur leurs sites.
RECHERCHER LES PORTFOLIOS
Des exemples de projets passés sont le meilleur moyen d’avoir une idée précise de ce qu’un designer peut faire pour vous, et aujourd’hui, la plupart des agences ont de vastes portefeuilles sur leurs sites. Passer un peu de temps à examiner ces portefeuilles peut vous aider à déterminer si chaque organisme que vous envisagez peut répondre à vos attentes ou à vos besoins.
Lorsque vous parcourez le portfolio d’une agence de création de site internet, vous devriez vérifier si elle a déjà travaillé au sein de votre secteur d’activité. Savoir qu’ils ont de l’expérience dans la création de sites qui traitent des mêmes produits que votre entreprise peut être un énorme soulagement.
Vous devriez également vérifier si les éléments clés que vous appréciez ou que vous voulez intégrer à votre propre site sont toujours intégrés. Il peut s’agir d’une barre de navigation concise, de graphiques personnalisés tout au long du contenu ou d’un certain nombre d’autres préférences personnelles.
TRANSPARENCE
L’une des choses les plus importantes à rechercher chez tout partenaire commercial potentiel est la transparence.
L’entreprise avec laquelle vous travaillez devrait toujours être ouverte et honnête au sujet de ses services et vous donner une idée claire de ce à quoi vous pouvez vous attendre si vous travaillez avec elle. Il ne devrait pas y avoir de coûts ou de frais cachés, et ils devraient être prêts à vous donner un devis du projet à l’avance.
Si certaines parties de votre devis n’ont pas de sens, n’oubliez pas de demander au concepteur à quoi servent les frais et quel est leur impact sur votre site. Plus ils sont prêts à vous donner d’informations dès le départ, plus vous avez de chances d’être satisfait de votre projet.
Nous mesurons notre succès par la façon dont nous impressionnons nos clients
Nicolas Schiavon Metadosi
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LIEU
Si vous êtes quelqu’un qui aime rencontrer toutes les personnes avec qui vous travaillez, vous voudrez considérer l’emplacement avant de choisir une agence UX design.
Les réunions de visu ne sont pas absolument nécessaires pour les projets de création de site internet, puisque la plupart du travail se fait en ligne, mais c’est une question de préférence personnelle.
Si vous préférez avoir des conversations détaillées de visu, vous devriez essayer de trouver une agence qui n’est pas loin de votre entreprise. De cette façon, vous n’aurez pas à vous soucier de planifier des appels téléphoniques ou Skype pour discuter de votre projet si vous savez que ce n’est pas ainsi que vous préférez communiquer.
Metadosi est une agence UX design expérimentée.
Chez Metadosi, nous avons créé de nombreux sites Web qui ont un design UX responsive design. Nous avons travaillé avec des secteurs allant de l’équipement lourd au tourisme et tout ce qui se trouve entre les deux.
Nous basons notre satisfaction sur la satisfaction du client.
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Si vous êtes prêt à améliorer le site Web de votre entreprise et à maximiser vos résultats en ligne, Metadosi peut vous aider. Nous sommes une agence de marketing digital à service complet, et nous offrons une grande variété de services de création de site Web qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs.
Nous affichons tous nos prix en ligne pour que vous sachiez à quoi vous attendre, et nous offrons des forfaits personnalisés qui vous permettent d’obtenir exactement ce dont vous avez besoin.
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