Desktop contre mobile : Qui convertit le mieux ? (Infographie)

Desktop contre mobile : Qui convertit le mieux ? (Infographique)

Le pourcentage le plus important pour une entreprise est peut-être son taux de conversion. Le taux de conversion désigne le pourcentage de clients qui achètent quelque chose sur un site donné, qui est directement lié au montant des bénéfices réalisés par une entreprise. Du mobile au Desktop quel support convertit le mieux ?

Desktop contre mobile : Qui convertit le mieux ? [Infographique] Source MOZ. Aujourd’hui, à une époque où les smartphones sont entre les mains de presque tous les adultes (et de la plupart des adolescents), les plateformes publicitaires se sont transformées pour s’adapter également aux utilisateurs mobiles.

Les entreprises ressentent maintenant une pression pour optimiser leurs sites afin d’apaiser à la fois les utilisateurs de desktop et les utilisateurs mobiles pour maximiser les conversions pour leurs entreprises.

Desktop contre mobile : Qui convertit le mieux ? [Infographique] Source SaleCycleLorsque l’on cherche à savoir quel appareil convertit le mieux, il est important de regarder d’abord combien de temps est passé sur chaque appareil.

En 2015, le temps moyen passé sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable était de 2,4 heures par jour. En gagnant seulement 24 minutes, le temps moyen passé sur un smartphone dans une journée était de 2,8 heures.

Bien que les consommateurs utilisent davantage les téléphones portables que les ordinateurs de bureau chaque jour, les taux de conversion sont encore plus faibles pour les appareils mobiles. Il est donc évident que l’optimisation et la facilité d’utilisation sont directement liées au taux de conversion.

Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles un écran d’ordinateur facilite l’achat d’articles, notamment la taille de l’écran et le contrôle des clics avec une souris physique plutôt qu’avec le doigt.

Est-ce que le temps et l’interface utilisateur ont un impact sur les conversions ? Et si oui, de combien ?

À quoi ressemblent les taux de conversion pour chaque appareil ?

Au niveau mondial, les ordinateurs de bureau convertissent environ 3,82 % et les appareils mobiles seulement 1,32 %. En France, les chiffres ne sont pas très différents : les ordinateurs de bureau convertissent à 3,99 %, tandis que les appareils mobiles convertissent à 1,22 %.

L’examen des taux de conversion des vacances par appareil nous en dit encore plus sur la différence de conversion entre les appareils. Par exemple, pendant les vacances de 2015, 70 % des conversions totales ont été effectuées sur un ordinateur de bureau. Seuls 20 % ont été réalisés sur des appareils mobiles.

Donc, si les gens passent plus de temps sur leur téléphone, pourquoi convertissent-ils autant sur leur ordinateur de bureau ?

Quelle est la cause de l’écart entre les conversions ?

En moyenne, la taille de l’écran d’un appareil mobile n’est que de 4,7 pouces, alors que la taille typique de l’écran d’un ordinateur de bureau est de 15,6 pouces. La corrélation ne signifie pas toujours qu’il y a un lien de cause à effet, mais on peut supposer que cela signifie que la taille est importante en ce qui concerne les écrans et les taux de conversion.

Le pourcentage de conversions sur les appareils mobiles est très probablement réalisé sur des sites qui sont optimisés pour les appareils mobiles parce qu’ils seront les plus faciles à utiliser pour une personne qui commande sur un smartphone.

Les conversions sur ordinateur de bureau, en revanche, sont plus élevées que sur les smartphones, peut-être parce que la taille de leur écran est environ trois fois plus grande.

La prochaine question que nous pouvons nous poser est de savoir comment les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles font passer leurs clients potentiels dans l’entonnoir de vente, respectivement.

À quoi ressemble l’entonnoir de conversion pour les mobiles et desktop ?

En examinant l’entonnoir de conversion pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, nous pouvons voir clairement que les appareils mobiles sont davantage utilisés pour la recherche que pour l’achat.

Il est intéressant de noter que la quantité de produits visualisés par session est presque la même sur un ordinateur de bureau et sur un appareil mobile. Mais les chiffres commencent à différer lorsqu’on examine les produits mis dans le panier d’achat dans le commerce électronique, en particulier.

Sur un ordinateur de bureau, 13 % des produits consultés sont achetés, alors que sur un appareil mobile, seuls 10 % sont achetés. Nous pouvons interpréter cela de plusieurs façons.

Premièrement, cela pourrait signifier que les utilisateurs qui font leurs achats sur un appareil mobile préfèrent convertir sur un écran plus grand que leur petit appareil.

Deuxièmement, cela pourrait signifier que de nombreux sites web ne sont tout simplement pas optimisés pour un achat mobile fluide.

Troisièmement, cela pourrait également signifier que les consommateurs ont tendance à faire davantage confiance à leur ordinateur de bureau qu’à leur téléphone intelligent lorsqu’il s’agit d’argent.

En ce qui concerne le taux d’achat, les ordinateurs de bureau ont 11% alors que les appareils mobiles en ont 8%. Ce n’est pas un écart important, et si l’utilisation des téléphones portables continue de croître, ces statistiques pourraient faire volte-face à l’avenir !

Dans l’ensemble, on peut supposer que la raison pour laquelle le taux de conversion des téléphones mobiles est inférieur à celui des ordinateurs de bureau est la taille de l’écran.

Nous pouvons également attribuer cette différence au fait que de nombreux sites web ne sont peut-être pas optimisés pour le mobile, ce qui rend de toute façon plus difficile la conversion sur un appareil mobile.

Vos clients achètent-ils sur un ordinateur de bureau ou sur un mobile ?

Achetez-vous généralement sur votre smartphone ou votre ordinateur de bureau ? Qu’en est-il de vos clients ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous !

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