Comment externaliser le marketing de contenu : 6 conseils pour éviter les maux de tête
Nicolas partage 6 conseils pour l'externalisation du marketing de contenu.
Selon une enquête menée par Semrush en 2020, 30 % des entreprises B2B ont déclaré avoir fait appel à une aide extérieure pour au moins une partie de leur marketing de contenu. Cette statistique montre que vous n'êtes pas le seul à essayer d'externaliser vos efforts de marketing de contenu.
L'externalisation de votre marketing de contenu, que ce soit en choisissant une agence de marketing de contenu ou en faisant équipe avec des freelances, peut vous décharger de beaucoup de travail. Vous aurez plus de temps pour travailler sur des projets plus importants pour votre entreprise et vous pourrez diffuser du contenu plus souvent que vous ne le feriez si vous vous entassiez dans votre emploi du temps surchargé.
La même enquête de Semrush que j'ai mentionnée montre que les entreprises B2B externalisent principalement la rédaction de contenu, mais vous pouvez engager des experts extérieurs pour travailler sur les graphiques, les vidéos, les animations, l'édition de contenu, ou vraiment tout autre aspect de votre stratégie de contenu pour lequel vous n'avez pas beaucoup de temps.
Confier votre précieux contenu à quelqu'un d'autre peut sembler un peu effrayant, mais ce n'est pas une fatalité. Nous vous proposons quelques conseils sur la manière d'externaliser votre marketing de contenu, afin que vous puissiez prendre votre décision en toute confiance.
6 conseils pour l’externalisation du marketing de contenu
1. Déterminez le contenu pour lequel vous avez besoin d'aide
Vous avez peut-être besoin d'une équipe qui s'occupe de tout, de la recherche de contenu à la promotion. Ou peut-être avez-vous simplement besoin d'une personne pour monter des vidéos pour vous.
Avoir une idée de ce que vous attendez d'un spécialiste du marketing de contenu peut vous aider à réduire vos choix aux personnes qui ont les bonnes compétences.
Avant de passer des heures à chercher la personne idéale, prenez le temps d'identifier les goulots d'étranglement actuels dans votre processus de contenu. Quelles sont les tâches qui prennent trop de temps pour vous ou votre équipe ? Manquez-vous d'un certain niveau d'expertise pour faire le travail ? Voulez-vous simplement voir si un recrutement externe peut vous donner de meilleurs résultats ?
Vous ne voulez pas gaspiller votre budget marketing dans une énorme équipe de spécialistes du marketing de contenu si tout ce dont vous avez besoin est quelqu'un pour faire une recherche de mots clés, et vous ne voudriez sûrement pas embaucher un pigiste pour réaliser plus tard que vous aviez en fait besoin de l'aide d'une agence de marketing de contenu.
2. Définissez votre budget
Une autre bonne façon de réduire la liste des options potentielles d'externalisation de contenu est de déterminer celles qui correspondent à votre budget.
Je tiens à préciser que moins cher n'est pas toujours mieux. Vous pouvez économiser quelques dollars en choisissant une option moins chère, mais un investissement plus important peut avoir un meilleur rendement si vous choisissez un freelance ou une agence de contenu qui sait ce qu'il ou elle fait.
Le coût de votre contenu dépend beaucoup de votre partenaire, de votre secteur et de vos besoins. Certains créateurs de contenu ne demandent qu'un ou deux dollars par mot, tandis que d'autres peuvent demander des milliers de dollars pour une page de contenu. En moyenne, les petites et moyennes entreprises dépensent entre 600 et 10 000 euros par mois pour le contenu de leur site Web.
Si vous travaillez avec un concepteur ou un monteur vidéo pour quelque chose de plus spécialisé et qui prend du temps, vous devez vous attendre à payer un peu plus. Si l'on prend l'exemple de la vidéo, vous pouvez payer entre quelques centaines d'euros et plus de 6 000 euros pour chaque vidéo. Cela dépend en grande partie de la valeur de la production, car les grandes vidéos nécessitent plus de temps, une équipe plus importante et une planification beaucoup plus poussée. Votre facture peut être moins élevée si vous choisissez d'externaliser uniquement la rédaction du contenu.
3. Décidez d'engager un freelance ou une agence de marketing de contenu.
De quelle main-d'œuvre avez-vous besoin pour mettre votre marketing de contenu en forme ?
Si vous recherchez une équipe aux compétences diverses pour gérer votre marketing de contenu, une agence est probablement le meilleur choix. Si l'un des points de contact d'une agence n'a pas de réponse immédiate sur un certain sujet, elle peut s'appuyer sur l'expertise de son équipe pour trouver une solution qui vous convienne.
Si vous n'avez besoin que de quelqu'un qui s'occupe d'un seul type de tâche ou si vous n'avez pas une quantité de travail énorme à confier à votre spécialiste du marketing de contenu externalisé, un freelance peut répondre à vos besoins.
Le mode de communication sera également différent entre une agence et un freelance. Avec une agence de marketing de contenu, vous aurez probablement un gestionnaire de compte qui coordonnera votre marketing de contenu avec une équipe plus importante.
Les freelances sont un peu différents. Vous communiquerez probablement directement avec la personne qui rédige votre contenu, réalise vos vidéos ou se charge de toute autre tâche pour vous.
Pensez également à ce que vous pourriez vouloir pour votre entreprise à l'avenir. Vous pouvez commencer par le marketing de contenu, mais décider d'externaliser le marketing sur les réseaux sociaux, le marketing par e-mail ou tout autre canal qui génère des revenus.
Un freelance peut être en mesure d'aider, mais il y a une chance qu'il ne soit pas spécialisé dans autre chose que le marketing de contenu. Lorsque vous externalisez le marketing avec une agence à service complet comme Metadosi, il est plus facile de réutiliser le contenu pour chacun de vos canaux afin de maximiser la valeur d'un seul élément de contenu. Vous n'avez pas à vous soucier de la coordination de plusieurs recrutements externes pour accomplir les tâches. Une agence est davantage un guichet unique pour votre stratégie, et elle s'occupe de la coordination pour vous.
4. Évaluez la qualité des travaux antérieurs
Que vous engagiez des spécialistes du marketing de contenu dans une agence ou que vous fassiez appel à un indépendant, vous devez vous assurer que vous êtes satisfait de ce qu'ils ont fait pour d'autres clients.
Les avis sont un bon point de départ. Ils peuvent en avoir sur leur site Web, mais ne vous arrêtez pas là. Consultez des outils d'évaluation tiers comme Google My Business, Facebook ou Clutch. Si vous avez trouvé votre freelance sur des sites tels que Fiverr ou Upwork, consultez les avis qui s'y trouvent.
Voyez si l'équipe ou la personne qui vous plaît a un portfolio en ligne et évaluez-le vous-même. Si vous remarquez de nombreuses erreurs ou si vous n'aimez tout simplement pas leur style, continuez à chercher. Vous n'êtes pas obligé de vous associer au premier spécialiste du marketing de contenu que vous trouvez.
Vous devrez peut-être demander directement des échantillons de travaux antérieurs si vous ne trouvez pas de portfolio. Vous pouvez même aller plus loin en demandant des échantillons de clients de votre secteur d'activité pour vous assurer que la personne que vous engagez a une expérience qui répond à vos normes.
5. Posez beaucoup de questions
Aucune question n'est trop petite lorsqu'il s'agit de choisir une agence de marketing de contenu.
Vous ne savez pas par où commencer ? Voici quelques bonnes questions à poser lorsque vous externalisez le marketing.
- Avez-vous de l'expérience en matière de référencement naturel (SEO) ? Créez-vous du contenu optimisé pour les moteurs de recherche ?
- Comment se déroule votre processus de création de contenu ?
- Quel est le calendrier habituel pour des projets comme le mien ?
- Avez-vous déjà travaillé dans mon secteur ? Est-il possible de voir des exemples de vos travaux antérieurs ?
La question sur le référencement naturel est particulièrement importante car vous souhaitez que votre contenu apparaisse dans les moteurs de recherche. Les meilleurs spécialistes du marketing créent du contenu en tenant compte du référencement dès le départ, c'est pourquoi votre prestataire de services de marketing de contenu doit aborder votre contenu de cette manière.
Il ne doit cependant pas garantir que votre contenu sera classé en première position pendant une longue période. Il est possible que cela se produise, et ils peuvent dire qu'ils ont déjà obtenu des classements de premier ordre, mais les moteurs de recherche changent constamment et les classements fluctuent. Il n'y a pas de garanties avec le référencement. C'est un signal d'alarme.
Poser des questions sur le processus de contenu vous permet également de savoir si votre partenaire marketing sera transparent ou non dans son travail. Vous devez absolument savoir sur quoi travaille votre spécialiste du marketing de contenu afin de savoir où va votre investissement. Il ne doit pas non plus y avoir de surprise en matière de prix. Si un élément de votre projet change, votre spécialiste du marketing de contenu doit vous en informer à l'avance.
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6. Fournissez des directives et des attentes détaillées
Si vous voulez que votre contenu externalisé suive les directives de votre marque et corresponde au ton de tout ce que vous avez créé, vous devez donner à vos spécialistes du marketing de contenu suffisamment de ressources pour répondre à vos attentes. Cela est particulièrement important si vous n'avez jamais travaillé avec une agence ou un freelance spécifique auparavant.
Le fait de disposer d'un guide de style pour votre entreprise permet aux employés internes et aux créateurs de contenu externalisés de mieux créer des choses qui s'alignent sur votre marque. Votre guide de style peut inclure des détails tels que :
- les couleurs de la marque
- les polices de caractères
- la façon de formater le contenu
- les règles d'utilisation des actifs de la marque
- Phrases à utiliser et à éviter
- Points de vente uniques
- Liens vers d'autres ressources importantes
Peut-être faites-vous spécifiquement référence à vos clients commerciaux en les appelant "clients" et non "clients". Cela peut sembler anodin, mais une personne qui ne travaille pas directement pour vous ne le saurait pas si vous ne le lui disiez pas.
Fournissez tous les fichiers nécessaires à votre spécialiste du marketing de contenu pour qu'il puisse accomplir sa tâche. Vous pouvez avoir facilement accès à votre logo ou aux photos de votre entreprise, mais ce n'est pas le cas d'une personne extérieure à l'entreprise.
Communiquez également votre calendrier idéal. Si vous avez une date limite stricte, faites-en part à votre spécialiste du marketing de contenu ou à votre équipe de marketing de contenu. Il est tout à fait normal de partager vos dates d'échéance idéales, mais soyez réaliste. Les freelances et les agences travaillent avec de nombreux clients et ont donc besoin de temps pour mener à bien un projet.
Si vous avez besoin d'une infographie en un jour, vous ne l'obtiendrez probablement pas. Ou ce que vous obtiendrez ne sera pas ce que vous souhaitiez, car vous n'avez pas laissé suffisamment de temps à votre spécialiste du marketing de contenu pour qu'il puisse exercer sa magie.
Lorsque vous externalisez le marketing de contenu, ne faites pas d'hypothèses. Soyez clair lorsque vous expliquez ce dont vous avez besoin et ce que vous attendez de votre contenu.
En veillant à ce que votre spécialiste du marketing de contenu ou votre équipe chargée du contenu sache ce que vous voulez, il y aura moins d'allers-retours, moins de révisions et un délai d'exécution plus rapide.
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