Comment les concessionnaires automobiles attirent les clients
Des moyens éprouvés pour les concessionnaires automobiles d’attirer les clients leur concession.
Les concessionnaires continuent d’éprouver des difficultés à attirer les consommateurs locaux dans leur concession en raison de l’intensification de la concurrence des canaux de commercialisation. Les problèmes vont de la concurrence d’autres marques à la concurrence à l’intérieur de la marque. D’autres sources comprennent les infomédaires et les particuliers qui vendent leurs voitures entre eux.
Cela ne veut pas dire qu’un concessionnaire ne peut pas trouver de canaux de marketing pour attirer des clients potentiels réguliers vers ses magasins. Alors comment gérer le marketing de votre entreprise automobile ? Comme le marketing digital change continuellement, il s’agit d’être flexible en apportant des changements aux plans de marketing existants et en tirant profit des nouveaux outils. Sinon, revoir la façon dont un canal de marketing existant est utilisé.
L’information des consommateurs est, bien entendu, un dilemme supplémentaire pour les concessionnaires. Les consommateurs locaux passent plus de temps à rechercher les marques, les modèles et les critiques de véhicules sur Internet avant de se rendre dans un showroom. Les consommateurs lisent les critiques de véhicules, demandent des conseils à leurs amis et à leur famille sur les réseaux sociaux et comparent les caractéristiques des véhicules.
Les visites dans les concessions sont devenues un problème en termes d’attribution des canaux de commercialisation. Ces consommateurs avertis n’appellent pas, ne prennent pas de rendez-vous, ne remplissent pas de formulaire en ligne et n’envoient pas de courriel. Ils viennent juste d’entrer dans la concession !
Le parcours d’achat pour l’achat d’une voiture de tourisme est un signe clair de l’évolution du shopping automobile au fil des décennies et les concessionnaires veulent savoir comment vendre leurs voitures en ligne.
Les réseaux de publicité traditionnelles comme la presse écrite, la radio et la télévision ne vont tout simplement plus les couper. S’assurer d’être à l’abri du bruit de la concurrence exigera une image de marque et une autorité forte de votre concession dans votre marché local.
Jetons un coup d’œil à sept options de marketing pour amener le consommateur local dans votre concession automobile.
Programmes pour attirer les clients dans votre concession
Les programmes de conquête n’ont pas connu un grand succès, car les entreprises technologiques les exécutent principalement comme une tâche ou un service. Ces services comprennent généralement l’email marketing avec un peu de publicité.
L’utilisation d’une agence de marketing digital vous aidera à rendre votre programme de conquête plus efficace en utilisant six canaux de marketing simultanément avec un effort concerté sur une période de 8 semaines. Metadosi propose un tel programme et vous trouverez le programme idéal pour attirer les clients dans votre concession.
Marketing des réseaux sociaux
Commençons par changer notre marketing des réseaux sociaux, qui n’est plus un poste automatisé, pour y inclure l’engagement du personnel et des personnalités locales. Aimer et commenter vos messages vous aidera à accroître votre présence sur les réseaux sociaux auprès des consommateurs locaux.
Nous vous recommandons d’utiliser les publicités Facebook comme campagne « J’aime ». Non seulement cela génère des clics sur votre page Facebook, mais cela permet également un marketing résiduel sans frais pour les consommateurs. À cette fin, les publicités Facebook sont beaucoup plus efficaces à long terme que les publicités Google.
Google Adwords
Ce canal publicitaire de Google aide la publicité au niveau local avec un budget maîtrisé. Les entreprises locales l’utiliseront afin d’atteindre les consommateurs locaux. La plate-forme permet de gérer de multiples campagnes.
En utilisant Google AdWords, vos publicités s’afficheront sur le réseau de recherche de Google, les recherches mobiles, Google Maps, et les partenaires du site Web Google.
Considérant que ceci est lié à votre fiche Google My Business, vous serez sur la bonne cible pour commencer à gérer vos avis et critiques ainsi.
Avis et critiques
Les sites d’évaluation en ligne comme Google Maps, Yelp, Facebook et bien d’autres jouent un rôle crucial pour attirer les consommateurs locaux dans votre concession. Les consommateurs locaux utilisent ces avis et ces critiques pour prendre leurs décisions d’achat.
En outre, les évaluations des clients et les commentaires contribuent à stimuler votre optimisation pour les moteurs de recherche locaux (SEO). La diversité, la qualité et la quantité des commentaires ont un impact sur votre score de référencement local avec Google. C’est pourquoi les notations et les évaluations sont importantes et nécessaires dans votre stratégie de marketing local.
N’ayez pas peur de la notation et des critiques. Vous en aurez, que ça vous plaise ou non. Il est préférable d’avoir une stratégie pour répondre aux critiques négatives et de vous concentrer sur l’obtention d’évaluations positives de la part de vos clients existants. En plus d’avoir quelques mauvaises critiques avec plus de bonnes critiques aide à rendre l’entreprise réelle.
Témoignages clients
Les témoignages des clients sont différents des évaluations et des critiques. Ils sont en fait beaucoup plus efficaces que les avis et les évaluations. Cela dit, gardez à l’esprit que les évaluations et les critiques stimulent votre référencement local. Pour cette raison, vous n’êtes pas susceptible de faire l’un sans l’autre. Intégrez les évaluations et les commentaires ainsi que les témoignages dans votre stratégie de marketing local.
Les témoignages peuvent prendre la forme d’un paragraphe rédigé par un client que vous pouvez mettre en évidence sur votre site Web. S’ils peuvent fournir leur nom complet, le témoignage est d’autant plus efficace.
Les témoignages vidéo ont gagné en popularité chez les concessionnaires automobiles. Ils ont tendance à durer environ deux minutes, le client parlant de son véhicule, de son expérience d’achat ou d’entretien, et soulignant ce qu’il aime chez le concessionnaire.
Événements
Les événements qui se déroulent dans votre concession contribuent de diverses façons à l’efficacité de votre stratégie de marketing. Afin d’attirer les consommateurs locaux à l’événement, vous devrez faire la promotion de l’événement. La promotion de l’événement par le biais de canaux de marketing locaux, de canaux de marketing internet, de marketing sur les réseaux sociaux, etc., générera par défaut la notoriété et la visibilité de votre propre marque. Cela vous aidera à développer une relation avec vos clients et à les fidéliser à long terme.
L’événement de base est d’avoir une vente privée par exemple. Les raisons secondaires de l’événement pourraient inclure des cadeaux, un tirage au sort, une vente aux enchères pour soutenir un organisme à but non lucratif local, et la liste peut s’allonger encore et encore.
Engagement communautaire
Dans le cadre du marketing de votre marque, envisagez de vous engager auprès de votre communauté locale. Les récompenses sont beaucoup plus importantes que les événements dans votre magasin. Il s’agit de la notoriété, de la loyauté, de la crédibilité et de la reconnaissance de la marque.
Commencez par soutenir un organisme de bienfaisance local ou par commanditer un événement local. Les possibilités sont infinies dans la communauté locale. Restez à l’affût des différentes possibilités.
Votre partenaire stratégique pour attirer plus de client dans votre concession
Une agence de marketing digital en tant que partenaire stratégique est beaucoup plus efficace qu’un fournisseur de services. Trop souvent, les entreprises recherchent un fournisseur pour fournir un service ou exécuter une tâche. Bien qu’à court terme, le budget peut sembler peu élevé, vous gaspillez votre argent dans des communications inefficaces et dans l’utilisation inefficace de votre argent.
L’équipe de Metadosi a une longue histoire dans le marketing et la publicité. À cela s’ajoute une compétence étendue couvrant tous les aspects de votre présence sur le Web avec des stratégies de marketing digital. Ces stratégies sont adaptées en fonction des résultats et de l’évolution des technologies.
Laissez-nous vous aider à augmenter vos prospects et vos ventes. Appelez-nous dès aujourd’hui au 06 80 60 77 77, ou envoyez-nous un email. Vous voulez savoir comment les concessionnaires attirent de nouveaux clients aujourd’hui ? Contactez-nous. Nous vous aiderons à générer plus de leads pour les concessions automobiles.
Pourquoi attendre. Contactez Metadosi dès aujourd’hui et ne manquez pas de toucher de nouveaux clients.
Nous mesurons notre succès par la façon dont nous impressionnons nos clients.
Nicolas Schiavon Metadosi
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