Comment gérer le marketing de votre entreprise automobile
Il peut être difficile de trouver des idées de marketing ou de promotion des ventes automobiles, surtout si vous êtes une petite entreprise ou une concession. Mais l’élaboration d’une stratégie de marketing viable pour la vente de voitures est vitale pour tout concessionnaire ou entreprise similaire. La clé de toute entreprise est de créer des idées publicitaires efficaces pour les vendeurs de voitures ainsi qu’une campagne de marketing bien pensée pour les concessionnaires automobiles. Alors comment gérer le marketing de votre entreprise automobile ?
En effet, les idées de marketing automobile et de promotion des ventes de voitures doivent aller bien au-delà du marketing par courriel, de la création de sites Web interactifs et responsifs et de l’utilisation efficace des réseaux sociaux, bien que ces stratégies aient leur place. Il est essentiel de faire preuve de créativité dans l’élaboration d’une stratégie de marketing pour la vente de voitures, tout comme la connaissance de votre marché. Certains des meilleurs concessionnaires du pays, ainsi que des experts du secteur automobile, ont trouvé des idées de publicité pour les vendeurs de voitures qui amélioreront le marketing des concessionnaires automobiles pour toutes les entreprises, grandes ou petites.
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Comment promouvoir les ventes de voitures
Montrez en quoi votre entreprise est différente : Lancer une campagne de publicité sur tous les supports que vous avez choisis, que ce soit des panneaux d’affichage sur les grands axes de circulation et jusqu’à votre site web, annonçant que votre concession n’est pas comme les autres concessionnaires. » C’est bien plus puissant que de dire « nous sommes différents », c’est une idée de marketing pour concessionnaire qui fait preuve d’une grande créativité.
Élaborer une « Charte des droits du client » : Certaines concessions ont développé un tel document, qui comprenait des phrases telles que, « l’information honnête quand vous la demandez, sans évasion, » et « être invité à acheter sans se sentir sous pression. » Cela peut sembler évident, mais les clients apprécieront de savoir que la concession ou l’entreprise sera simple et ne les poussera pas à acheter.
Soyez artistique : Un exemple d’idée créative : Sewell Automotive au Texas vend des Mini, une gamme d’automobiles produites par BMW qui sont, comme leur nom l’indique, plus petites et plus compactes que la moyenne des véhicules. Sewell a obtenu une Mini pour l’ouverture d’une exposition d’art pop-culture au Dallas Museum of Art. Ils ont habillé la Mini pour l’occasion, l’enveloppant d’un graphisme fantastique célébrant le style de l’artiste Roy Lichtenstein. Sewell a même fait payer la moitié des dépenses de l’exposition à Mini, le constructeur automobile BMW.
Go high-tech : Utilisez la réalité virtuelle pour donner aux clients potentiels une vue en 3-D des voitures sans avoir à se rendre dans votre concession. Vous pouvez le faire en envoyant une Google Cardboards à des publics cibles dans de grandes agglomérations éloignées de leur concession. Avec les cartons, les clients potentiels scannent un code qui les relie directement à une vidéo qui présente la concession, sa culture, son showroom et quelques-unes des voitures les plus populaires, sans jamais avoir à quitter leur salon ou leur bureau.
Convaincre les clients que vous en valez la peine : Vous pouvez adopter l’approche inverse, vous efforçant d’amener les clients éloignés à se rendre dans votre concession, même si cela représente un long trajet. Vous pouvez mettre sur votre site Web une carte de la région environnante, avec les temps de trajet et les commentaires des clients qui ont personnellement fait ce trajet. Cela peut sembler simple, mais c’est une stratégie de marketing efficace pour vendre des voitures.
« Go Big or Go Home » : On pourrait imaginer un groupe de concession automobile qui offrirait aux clients qui achètent pendant certaines campagnes de vente une croisière de cinq jours. Le groupe automobile louerait en fait un navire de croisière complet pour le voyage. La stratégie de marketing présente plusieurs avantages :
- Il motive les clients à acheter ou à louer pendant l’événement de vente.
- Il atténue le coût de la voiture parce que le client bénéficie d’une croisière gratuite de cinq jours.
- La croisière est une belle façon de dire merci à vos clients.
Obtenez un coup de pouce d’Uber : Visez les conducteurs Uber, les chauffeurs Uber pourraient bien être à la recherche d’une voiture. En offrant de bonnes conditions aux conducteurs d’Uber, vous pourriez construire un empire du bouche-à-oreille qui vous rapportera bien plus en références et avis.
Comment gérer le marketing d’une concession de voiture d’occasion
Voici quelques suggestions sur la meilleure façon de gérer le marketing d’une concession de voitures d’occasion. Il n’est pas surprenant que bon nombre des meilleures idées pour créer une stratégie de marketing pour la vente de voitures se trouvent chez un concessionnaire de voitures d’occasion, et, en effet, la création d’idées de marketing automobile pour une entreprise de voitures d’occasion commence avec l’intégrité et le professionnalisme de la concession elle-même. En d’autres termes, assurez-vous que votre maison est en ordre et que vous avez créé une concession avec un niveau de professionnalisme auquel les acheteurs peuvent faire confiance. Quelques idées :
Superbe gestion. Vous n’obtiendrez jamais le niveau de succès d’une voiture d’occasion sans une personne qui comprend vraiment le marché de l’occasion. Il fait remarquer que les préférences en matière de véhicules peuvent varier considérablement au sein des groupes de population dans le principal secteur de marketing d’une concession. Assurez-vous d’avoir un personnel qui comprend les besoins du marché local et qui est disposé et capable d’aider à fournir des automobiles qui répondent aux besoins de ce marché.
Présentation. Vous pouvez toujours savoir quel concessionnaire de voitures d’occasion fait le meilleur travail dans la région en regardant son terrain. Assurez-vous que votre entreprise de vente de voitures d’occasion présente un look frais et uniforme, en affichant des véhicules propres qui soient bien présentés, comme des véhicules sur une plate-forme surélevée. Et, tout comme un détaillant le ferait pour un magasin Carrefour ou un supermarché, assurez-vous que les têtes de gondole « crient » la valeur des produits. L’utilisation d’étiquettes de prix et de signalisation de facilité de paiement doit attirer l’attention sans ressembler à un marché aux puces. Un emplacement qui a l’air beau, propre et bien présenté sont un plus marketing aussi pour un concessionnaire de voiture d’occasion. Une telle quantité incitera les clients potentiels à s’arrêter – et même à acheter.
Crédibilité de la concession. Si vous avez un site Web ou faites de la publicité en ligne ou dans les journaux, n’hésitez pas à promouvoir vos voitures d’occasion certifiées. Il s’agit des voitures qui ont été inspectées et qui bénéficient d’une garantie substantielle, comme une garantie de 24 mois ou la garantie KIA de 7 ans/150 000 km du groupe propulseur. Mais assurez-vous que ces véhicules sont bien en vue dans votre showroom ou à un endroit bien en vue sur le terrain. L’utilisation de techniques de rabattage, où les voitures d’occasion de qualité sont annoncées, mais soudainement indisponibles lorsque le client arrive, est le moyen le plus sûr pour un concessionnaire de voitures d’occasion de perdre sa crédibilité et de faire échouer ses efforts de marketing.
Utiliser les réseaux digitaux. Si Audi, Mercedes, Infiniti et d’autres constructeurs consacrent d’importants budgets à la vente de voitures d’occasion certifiées sur des supports électroniques traditionnels, c’est une bonne indication que vous devriez probablement consacrer au moins une partie de vos efforts marketing à la plateforme en ligne.
Rédigez le bon message. Annoncez la valeur, l’expérience d’achat et la confiance. Vous pouvez informer vos lecteurs via un article, l’expliquant, que l’achat d’une voiture d’occasion pourrait être leur meilleure option. Le magazine a noté :
« Si vous êtes à la recherche d’un véhicule neuf, mais que votre budget est serré, une voiture d’occasion de modèle récent peut s’avérer un choix judicieux. «
Si des magazines et des journaux réputés vantent le produit même que vous vendez dans votre concession de voitures d’occasion, vous seriez stupide de ne pas retransmettre un tel message. Mettez l’accent sur la valeur, la fiabilité, les garanties substantielles et l’excellence du service dans votre marketing. Cela peut sembler évident, mais l’acheteur d’une voiture d’occasion recherche l’évidence : un transport fiable et à prix raisonnable offert par un concessionnaire de bonne réputation. Mettez l’accent sur ce message dans votre marketing.
Nous mesurons notre succès par la façon dont nous impressionnons nos clients.
Nicolas Schiavon Metadosi
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Comment puis-je faire de la publicité pour mon entreprise automobile ?
L’utilisation efficace de la publicité est un élément clé de la création d’une stratégie de marketing pour la vente de voitures, d’occasion ou neuves et attirer des clients dans votre concession. Il existe un certain nombre de stratégies efficaces que vous pouvez employer pour faire la publicité de votre entreprise automobile. Si l’on veut faire le tour des avis et recommandations, et nous sondions certains des meilleurs experts en publicité automobile et du secteur pour recueillir leurs idées sur la publicité d’une entreprise automobile. Certaines des meilleures idées de publicité de vendeur de voiture et des stratégies de vente de concession automobile impliquant la publicité incluent :
Travaillez avec une agence pour améliorer votre marketing digital
Les réseaux sociaux sont, en effet, devenus une énorme opportunité pour la publicité, y compris la publicité d’une entreprise automobile. Aux Etats-Unis La National Automobile Dealers Association (NADA) estime que le concessionnaire moyen dépense environ 64 000 $ par année en publicité sur Facebook seulement. La NADA a également constaté que la publicité sur Internet par les concessionnaires a augmenté de 50 % entre 2016 et 2017. Mais cette plateforme électronique peut être délicate. Il faut mieux collaborer avec une agence pour obtenir plus de clients dans votre atelier automobile.
Lancer le mauvais type de campagne publicitaire peut faire plus de mal que d’aider votre entreprise automobile. Il vaut la peine de prévoir les fonds nécessaires pour embaucher quelqu’un qui comprend la plateforme numérique, et comment en tirer parti pour faire la publicité d’une entreprise automobile.
S’inscrire en tant qu’annonceur sur Waze
Waze est un logiciel de navigation GPS appartenant à Google. Il fonctionne sur les smartphones et les tablettes électroniques qui sont compatibles avec le GPS. De plus, il peut potentiellement atteindre des millions de Wazers. Et, comme nous l’avons mentionné, il appartient à Google, qui accepte la publicité, ce qui vous permet d’atteindre potentiellement des millions de conducteurs à travers la France ou des milliers dans des zones ciblées.
Distribuez des cartes-cadeaux préchargées pour obtenir des rabais d’entretien.
La meilleure façon de faire la publicité de votre concession est d’utiliser un appareil qui incite les clients à se souvenir de votre concession et à lui rendre visite. L’une des meilleures façons d’y parvenir est d’offrir un support publicitaire, comme une carte préchargée, qui permet aux clients de se souvenir de votre concession et de bénéficier de services à prix réduit (ou même gratuits) sur leur véhicule. Une fois qu’ils sont dans votre concession, les clients sont beaucoup plus susceptibles d’envisager d’acheter.
Faites de la publicité sur les sites d’avis en ligne des utilisateurs
Il n’y a pas de meilleur moyen d’attirer l’attention des clients potentiels que de faire de la publicité sur des sites Web où ils cliquent et cherchent déjà. Certains sites géniaux incluent Foursquare, qui vous donnera en crédits publicitaires à dépenser sur des publicités ciblées pour votre entreprise. Vos annonces peuvent apparaître en haut d’une page de résultats de recherche similaires et sur les profils de concessionnaires concurrents, et vous pourrez voir des analyses telles que les visites de profils, les clients potentiels et les revenus générés par votre profil professionnel Foursquare.
Envoyer des cartes postales en prévision des changements saisonniers
Oui, cela peut paraître démodé, mais c’est efficace. Envoyez des cartes postales à vos clients potentiels avant un changement de temps important afin que, lorsque la climatisation d’un véhicule tombe en panne ou que les radiateurs de chauffage doivent être réparés, les propriétaires de voitures pensent à vous plutôt qu’à vos concurrents.
Célébrez l’anniversaire de votre concession
Lorsque les concessions sont ouvertes pendant plusieurs années comme une entreprise forte, elles méritent d’avoir leur propre fête d’anniversaire. Ainsi, lors de la célébration du 45e anniversaire de l’entreprise, par exemple, assurez-vous que tout le marketing tourne autour de cela.
Même si le concessionnaire ou le garage n’a pas l’intention d’organiser une vente ou une promotion, faire savoir aux gens qu’ils sont là depuis si longtemps est un bon moyen de communiquer avec les gens. Pour que votre marketing célèbre une nouvelle année, faites une vidéo cool qui tourne autour de ce nombre, organisez un événement ou partagez quelque chose d’unique sur les réseaux sociaux.
Identifiez votre concession avec un logo attrayant
C’est une façon souvent négligée de faire de la publicité pour votre concession. Pourtant, c’est vital. Votre logo en dit long sur votre entreprise. Votre logo devrait attirer l’attention des gens et être gravé dans leur mémoire lorsqu’ils sont prêts à acheter une voiture.
Songez à embaucher quelqu’un pour créer votre logo. Nike l’a fait, ne dépensant que 35 $ pour son logo « swoosh ». Regardez ce que ça a fait pour eux. Souvent, sans même dépenser de l’argent pour faire de la publicité, le logo de Nike pourrait être l’un des plus célèbres sur la planète. Laissez votre logo vous aider à promouvoir votre entreprise de la même manière.
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