Marketing digital pour les marques de luxe
Les articles de luxe véhiculent un sentiment d'exclusivité, de prestige et de succès. Si votre marque vend des produits haut de gamme comme des vêtements, des sacs ou des montres, vous êtes probablement familier avec ces idéaux, alors le marketing digital pour les marques de luxe ?
Alors, comment va le facteur digital dans votre stratégie de marketing ? Il nivelle le terrain pour les entreprises de toutes tailles et est accessible à une grande variété de données démographiques. Si vous pensez qu'il y a des raisons pour ne pas vous y intéresser, vous vous trompez.
Bien que les marques de luxe ont l'habitude de s'appuyer sur les méthodes de marketing traditionnel comme les annonces dans les magazines et les publicités télévisées occasionnelles, ces méthodes deviennent progressivement dépassées. Le Marketing digital du luxe est devenu plus une nécessité qu'une option, et peut être le facteur déterminant dans la décision d'un consommateur de savoir s'il va acheter chez vous ou chez un concurrent. Mais pourquoi est-ce si important ?
Comment le marketing digital pour les marques de luxe est-il différent ?
La principale différence entre le marketing traditionnel et digital pour les marques de luxe est le niveau d'interaction entre vous et vos clients. Votre entreprise peut utiliser le print, la radio et le publipostage pour présenter vos produits comme articles de luxe, mais il n'y a aucun moyen de savoir ce que ressentent les clients face à eux. Tout ce qu'ils peuvent faire, c'est acheter ou ne pas acheter.
Internet permet aux transactions de mener à un plus grand engagement et des relations à long terme. Il permet également à vos clients de faire connaître leurs opinions en ligne. Grâce aux réseaux sociaux, les consommateurs sont habitués à interagir avec leurs marques préférées, et votre stratégie de marketing doit prendre cela en considération.
Il doit également fournir le genre d'information qu'ils veulent, qui ne peut pas toujours impliquer un message de vente. Comme les consommateurs cherchent à développer des relations plus profondes avec les marques, ils ont tendance à favoriser ceux qui satisfont leur curiosité, résolvent leurs problèmes et, oui, parfois offrent quelque chose qui peut les aider à répondre à leurs besoins.
Votre stratégie de marketing digitale doit trouver le juste équilibre entre répondre à leurs besoins et atteindre vos objectifs de vente ou de marketing. Bien qu'il puisse y avoir une limite fine entre les deux, il est en fait plus facile d'utiliser le marketing digital que les méthodes traditionnelles.
Pourquoi les marques de luxe doivent-elles faire du commerce en ligne ?
Si votre marque de luxe n'a pas encore mis en place d'action de marketing digital, c'est maintenant le temps de commencer. La plupart des marques ont déjà des stratégies en place, et vous ne voulez pas que la vôtre paraîsse dépassé en comparaison.
Mais suivre les tendances marketing n'est pas une motivation suffisante pour vous lancer, les raisons suivantes peuvent vous aider à vous convaincre :
LES CLIENTS DES MARQUES DE LUXE SONT EN LIGNE
Selon Google, 99% des acheteurs de luxe utilisent Internet au moins une fois par jour. C'est beaucoup plus élevé que le consommateur moyen, ce qui signifie que votre public cible est définitivement en ligne. Et en plus d'être simplement là, plus de 90% des acheteurs de produits de luxe font des recherche en ligne avant de faire leurs achats.
Cela signifie qu'en tant que marque de luxe, Internet est la meilleure façon d'atteindre vos clients, même mieux que les publicités dans les magazines. Et même si seulement environ 19% des achats de luxe sont effectués en ligne, une grande partie du processus décisionnel se produit avant qu'un acheteur envisage même de pénétrer dans un magasin physique.
VOS CONCURRENTS SONT EN LIGNE
Bien que vous puissiez penser que votre stratégie fonctionne très bien, pensez à ce qui pourrait arriver si vos principaux concurrents ont commencé à commercialiser leurs produits en ligne. Ils commenceraient à attirer les consommateurs qui cherchent à faire des achats sur Internet - les consommateurs qui pourraient être vos clients potentiels.
Compte tenu de la popularité croissante du marketing digital, cela pourrait bientôt être le cas. Restez en avance sur la courbe (et vos concurrents) en commençant à construire votre présence sur le Web maintenant.
LE MARKETING DIGITAL CONSTRUIT L'AUTORITÉ D'UNE MARQUE DE LUXE
Le coût d'établissement d'une marque est élevé avec les méthodes traditionnelles comme les publicités imprimées et les vitrines dans les quartiers riches. Il faut un certain temps pour les acheteurs de luxe pour commencer à vous voir comme une marque digne de leur attention et de leur argent, mais cette reconnaissance est essentielle pour le succès de votre entreprise.
Une forte présence sur le Web peut être un moyen beaucoup plus rapide (et rentable) de renforcer l'autorité. Et même si votre entreprise est bien établie, le contenu comme les articles de blog et articles peuvent aider à continuer à construire votre réputation.
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Comment pouvez-vous utiliser le marketing digital pour votre marque de luxe ?
Maintenant que vous savez pourquoi le marketing digital pour les marques de luxe est si important, comment pouvez-vous commencer ? Voici quelques idées pour l'élaboration d'un plan qui élargira votre portée et la notoriété de votre marque :
CRÉER DES OFFRES EXCLUSIVES POUR VOTRE CLIENTÈLE DE LUXE
Une partie de l'attrait des produits de luxe est leur exclusivité. Ce ne sont pas des produits fabriqués en série comme la plupart des biens de consommation, et ont tendance à être plus unique et difficile à obtenir. Évoquez cela en ligne en créant des offres exclusives pour les clients qui s'inscrivent à vos initiatives de marketing digital.
Bien que c'est finalement à vous de décider qui obtient ces offres, vous pouvez commencer par créer des privilèges spéciaux pour vos abonnés ou abonnés aux réseaux sociaux. Ces incitations vous aideront à construire rapidement une communauté de followers en ligne. De là, vous pouvez affiner votre liste et aider ceux qui reçoivent des messages de marketing personnalisé à se sentir encore plus important.
RACONTER DES HISTOIRES POUR LE MARKETING DIGITAL DU LUXE
Les acheteurs de luxe n'achètent pas vos produits parce qu'ils en ont besoin, ils les achètent parce qu'ils les veulent. Au lieu d'essayer de convaincre vos clients que votre produit est absolument nécessaire, utilisez votre stratégie de marketing digital pour leur raconter une histoire. Si, par exemple, votre position dans la marque est influenceur, racontez des histoires sur de nouveaux artistes, de nouveaux restaurants ou tout autre chose encore.
Si vous parlez d'intemporalité, parlez de marques ou de personnages culturels qui ont résisté à l'épreuve du temps. En incorporant vos produits dans ces histoires, vous pouvez évoquer certains sentiments d'une manière qu'un produit seul ne peut pas.
TRAVAILLER AVEC DES INFLUENCEURS DANS LE DOMAINE DU LUXE
Si votre marque est déjà bien établie depuis un certain temps et a des clients de type CSP+, envisager de leur tendre la main. Les personnes ayant de beaucoup de followers sur les réseaux sociaux et qui ont la capacité d'influer sur les décisions d'achat de leurs followers sont communément appelés des influenceurs, et peuvent être une aide énorme à votre stratégie de marketing.
Même si ils ne sont pas des célébrités dans le sens traditionnel, un simple post sur Instagram ou Twitter pourrait vous envoyer une tonne de nouveaux prospects. Identifiez les influenceurs qui sont déjà des fans de votre marque et cherchez des occasions de se connecter avec eux.
Si votre marque de luxe n'est pas encore en ligne, il est temps de commencer. Le fait est que vos clients et concurrents sont déjà là, et il a un gros potentiel pour vous aider à construire votre autorité de marque.
Pour plus d'informations sur le marketing digital pour les marques de luxe, ou pour aider à construire une stratégie digitale forte, n'hésitez pas à nous contacter !
Notre équipe sera plus qu'heureuse de vous aider pour tous les aspects de votre présence en ligne. Prêt à démarrer votre marketing digital pour votre marque de luxe et vos campagnes de marketing ? Appelez le 06 80 60 77 77 ou contactez-nous en ligne aujourd'hui pour en savoir plus sur la façon dont Metadosi peut vous aider à relever les défis SEO de votre marque de luxe.