Qu'est-ce que le marketing mobile et pourquoi est-il si important ?
Pourquoi le marketing mobile est-il si important ? Comme nous l'avions déjà écrit il y a quelques semaines Google prévoyait de remplacer son index principal par celui constitué par son robot mobile. C'est fait depuis vendredi avec l'annonce oficielle de Google pour son Index Mobile First.
Qu’est-ce que le marketing mobile ?
Je vous dirais que le mobile est l'avenir du marketing, mais l'ère du mobile est déjà arrivé. Si vous ne mettez pas en œuvre une sorte de stratégie de marketing mobile, vous êtes déjà à la traîne! Comme vous pouvez le voir sur le graphique ci-dessous, plus d'utilisateurs passent plus de temps avec des appareils mobiles que jamais auparavant. Nous pouvons nous attendre à ce que cette tendance se poursuive dans l'avenir, alors préparez-vous!
Comment fonctionne le marketing mobile ?
Le marketing mobile se compose d'annonces qui apparaissent sur les smartphones, tablettes ou autres appareils mobiles. Les formats, la personnalisation et les styles d'annonces de marketing mobile peuvent varier, car de nombreuses plateformes de médias sociaux, sites internet et applications mobiles offrent leurs propres options d'annonces personnalisées pour mobile.
Pourquoi avez-vous besoin d’une stratégie de marketing mobile
Votre entreprise a besoin d'une stratégie de marketing mobile pour la même raison que vous avez besoin d'un ordinateur et d'un accès wi-fi : c'est l'âge dans lequel nous vivons ! Marchez autour d'une grande ville et vous trouverez des centaines de visages collés à leurs écrans de smartphone. Selon des rapports récents, 40% du temps Internet des utilisateurs est passé sur les appareils mobiles, ce qui signifie qu'il est tout à fait impensable d'ignorer la hausse des mobiles à moins de vouloir la mort de son business.
Quelques autres statistiques intéressantes sur le marketing mobile :
- 80% du temps consacré aux appareils mobiles est passé sur des applications, les applications de jeux consommant le plus gros pourcentage de temps passé
- Les internautes consultent 70% de plus de pages Web sur les tablettes que sur les smartphones
- Les taux de conversion au détail sont de 2,2% sur les tablettes, nettement plus élevés que 0,7% sur les smartphones, mais les taux de conversion des PC traditionnels sont encore plus élevés, à 3,3%
- Les recherches mobiles ont augmenté de 200 % d'une année à l'autre en 2012
- Le mobile devrait prédominer en 2016 (voir diagrammes)
Le mobile est là pour durer, et si les prévisions sont correctes, il va bientôt éclipser l'utilisation des ordinateurs de bureau. Si vous n'avez pas encore une stratégie de marketing mobile, il est temps d'y penser !
Types de stratégies de marketing mobile
Il existe une grande variété de stratégies de marketing mobile à essayer. Celle qui fonctionnera le mieux pour votre entreprise dépendra de votre industrie, de votre public cible et de votre budget.
Application marketing mobile : il s'agit de la publicité mobile impliquant des applications mobiles. Alors que 80% du temps mobile est dépensé engagé avec des applications, vous n'avez pas à créer une application vous-même pour entrer dans l'action. Des services comme Google AdMob aident les annonceurs à créer des annonces pour mobile qui apparaissent dans des applications mobiles tierces.
Facebook permet également aux annonceurs de créer des annonces intégrées à l'application mobile de Facebook. Les annonces publicitaires mobiles de Facebook s'intègrent de façon transparente avec le flux de nouvelles (timeline) de Facebook, ce qui fait que les utilisateurs ne se rendent souvent pas compte qu'ils consultent les annonces sur le réseau social.
In-Game Marketing mobile : le marketing mobile dans le jeu se réfère aux annonces pour mobiles figurant dans les jeux pour mobiles, comme dans l'exemple ci-dessous. Les annonces dans les jeux peuvent s'afficher sous forme de bannières publicitaires, d'annonces illustrées pleine page ou même d'annonces vidéo qui apparaissent entre les écrans de chargement. Considérez aussi les jeux timeline Facebook et autres Gamifications.
QR Codes : Les QR codes sont numérisés par les utilisateurs, qui sont ensuite dirigés vers une page Web spécifique à laquelle le code QR est associé. Les QR codes sont souvent alignés sur la façon mobile dont on se sert d'un jeu, et ils ont une part de mystère, car les utilisateurs qui les scannent ne savent pas toujours exactement où ils vont tomber.
Marketing basé sur la géolocalisation : les annonces mobiles sur emplacement sont des annonces qui apparaissent sur des appareils mobiles en fonction de l'emplacement d'un utilisateur par rapport à une zone ou une entreprise spécifique. Par exemple, certains annonceurs peuvent souhaiter que leurs annonces pour mobiles s'affichent lorsque les utilisateurs se trouvent dans un rayon de 1 kilomètre de leur entreprise.
Annonces de recherche pour mobiles : il s'agit d'annonces de recherche Google basiques conçues pour les mobiles, qui comportent souvent des extensions complémentaires, comme les clics ou les cartes.
Annonces illustrées pour mobiles : annonces basées sur des images conçues pour être diffusées sur des appareils mobiles.
SMS : Le marketing par SMS consiste à capturer le numéro de téléphone d'un utilisateur et à lui envoyer des offres textuelles. Cela est considéré comme un peu passé.
Marketing mobile : campagnes Google AdWords améliorées
Le 12 juillet, Google a lancé des campagnes améliorées pour tous les utilisateurs AdWords, intégrant des options de publicité mobile avec de la publicité classique en ligne AdWords.
Les campagnes améliorées permettent aux annonceurs de gérer leurs enchères AdWords sur différents appareils en une seule campagne plutôt que de créer des campagnes distinctes pour les mobiles et les ordinateurs de bureau. Les annonceurs AdWords peuvent simplement utiliser les annonces de recherche Google qu'ils utilisent déjà, puis définir des enchères pour les appareils mobiles. Pour augmenter les enchères pour les appareils mobiles, les utilisateurs peuvent définir un ajustement positif des enchères, par exemple + 20%, et vice versa. Un ajustement de l'enchère de -10% réduit l'enchère de 10% pour les appareils mobiles.
Google a intérêt à rendre le marketing mobile facile pour les annonceurs, Google générant une importante somme de revenus provenant des annonces pour mobile.
Les campagnes améliorées de Google permettent aux annonceurs de gérer facilement les enchères entre périphériques, localisation et timing. Certains annonceurs peuvent choisir d'enchérir plus haut pour les utilisateurs d'appareils mobiles se trouvant dans un certain rayon autour de leur magasin, ou peuvent seulement vouloir enchérir sur des appareils mobiles pendant les heures d'ouverture de leur magasin, et les campagnes améliorées redent cette possibilité facile pour les annonceurs.
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Extensions d’annonces Google Mobile
La création d'annonces de recherche pour mobile avec Google vous permet également de profiter des extensions d'annonces mobiles de Google, qui incluent des fonctionnalités telles que:
Liens pour sites mobiles : Les liens vers des sites mobiles facilitent l'accès des utilisateurs mobiles à des pages spécifiques de votre site sans se déplacer. Les liens de site sont particulièrement utiles dans le marketing mobile, car il est beaucoup plus pratique pour les utilisateurs sur les appareils mobiles.
Extension d'annonce mobile Click-to-Call : l'extension click to call met un bouton d'appel directement sous une annonce. Cliquer sur le bouton génère automatiquement le numéro de téléphone d'une entreprise sur l'appareil mobile d'un utilisateur.
Bien que cette extension pratique de l'annonce facilite le contact des internautes avec votre entreprise et entraîne les utilisateurs dans l'entonnoir de conversion, il est préférable de ne faire apparaître l'extension de l'annonce pour mobile que lorsque votre entreprise est ouverte et capable de répondre au téléphone.
Offres Google pour Mobile : l'extension d'annonces pour mobile Google Offers permet aux annonceurs d'afficher une offre de réduction ou un coupon sous leur annonce. Ces offres spéciales peuvent capter l'attention des utilisateurs qui pourraient autrement ignorer une annonce.
Cliquer pour télécharger l'extension d'annonce : l'extension d'annonce à télécharger est semblable au clic d'appel, au lieu de générer un numéro de téléphone, en cliquant sur le bouton "Télécharger", les utilisateurs accèdent à la page de téléchargement de l'annonce de l'application de l'annonceur.
Extensions d'annonces locales: les extensions d'annonces locales sont probablement les extensions les plus importantes pour mobiles, étant donné que 1 recherche mobile sur 3 a une intention locale. Étant donné le nombre de recherches mobiles qui sont basées sur la recherche d'une solution locale, le marketing mobile local doit être un aspect clé de votre stratégie mobile.
Les extensions locales de marketing mobile impliquent souvent un numéro de téléphone ou un lien vers Google Maps.
Meilleures pratiques de marketing mobile
Nous vous laissons avec quelques conseils rapides sur le marketing mobile pour vous assurer de tirer le meilleur parti du mobile.
- Soyez clair et concis : Les appareils mobiles ont de petits écrans, ce qui signifie que les mots doivent être utilisés avec parcimonie. Les annonces encombrées vont simplement inciter les utilisateurs à fuir. Quand il s'agit de mobile, il est préférable de garder les choses simples.
- Optimiser pour le local : N'oubliez pas que 1 recherche mobile sur 3 a une intention locale. Les utilisateurs se servent souvent des appareils mobiles pour compléter leurs interactions immédiates : où est la station d'essence la plus proche ? Y a-t-il un café à proximité avec du wifi ? Optimisez le marketing mobile local pour vous assurer que vous vous alignez sur les requêtes des utilisateurs.
- Considérer votre audience : le type d'audience que vous espérez atteindre devrait influencer le type d'annonces pour mobile que vous utilisez. Sont-ils des joueurs ? Ensuite, essayez de profiter des annonces dans le jeu. Sont-ils jeunes et fan de tech ? La publicité sur les réseaux sociaux Mobiles, Facebook ads pourraient être plus susceptibles d'attirer leur attention.
- Expérimentez différentes stratégies : Il y a beaucoup de place pour l'expérimentation quand il s'agit de marketing mobile. N'ayez pas peur de tester certaines extensions d'annonces avec vos campagnes AdWords Enhanced, essayez l'extension d'annonces Google proximité ou l'extension de clic d'appel et voyez comment elles fonctionnent pour vous.
- Comparez vos résultats : l'expérience est super, mais il ne sert à rien d'essayer de nouvelles techniques si vous ne suivez pas vos résultats pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Testez vos annonces AdWords pour voir comment vos annonces mobiles payantes sont performantes.
