Mon site web ne convertit pas - 6 raisons pour lesquelles vos statistiques de conversion sont nulles
Si vous avez une entreprise ou un site e-commerce, l’augmentation des conversions est l’un des principaux objectifs de votre site web. Mais que se passe-t-il si vous vous retrouvez sur Google en train de rechercher » mon site web ne convertit pas » ?
C’est une question légitime pour les propriétaires d’entreprises, et la réponse peut faire ou défaire un site en ligne.
Pourquoi mon site web ne convertit pas – 6 raisons pour lesquelles vos statistiques de conversion sont nulles
Si vous cherchez une réponse à la question de savoir pourquoi votre site web ne converti pas ou si vous voulez savoir comment augmenter le nombre de conversions de votre site, vous êtes au bon endroit.
Sur cette page, nous allons aborder six des raisons les plus courantes pour lesquelles le taux de conversion de votre site web est faible et comment vous pouvez l’augmenter pour atteindre (et peut-être même dépasser) le taux de conversion moyen du secteur.
Lisez la suite pour en savoir plus, pour découvrir d’autres moyens d’améliorer le taux de conversion de votre site web !
Pourquoi mon site web ne convertit pas ?
Que vous ayez un site web depuis des années ou que vous veniez d’en faire construire un, le manque de conversions est frustrant dans toutes les situations – après tout, les conversions sont l’élément vital de votre entreprise.
Voyons pourquoi votre site web ne converti pas dans deux situations différentes :
Je viens de créer mon site web et il ne convertit pas
Si vous débutez avec un nouveau site web, vous serez heureux de savoir que les nouveaux sites ne convertiront probablement pas au début, et ce pour une raison importante.
Pour que votre site convertisse, il doit être bien classé dans les résultats de recherche Google, et pour que votre site soit classé (tout court) dans les résultats de recherche Google, il doit posséder quelques atouts. La liste comprend beaucoup de contenu de qualité, un ciblage précis des mots clés, des liens utiles et, surtout, du temps.
Votre site ne sera pas classé immédiatement, ce qui signifie que vous ne verrez probablement pas de hausse des conversions dans l’immédiat – et il n’y a rien que vous puissiez faire pour accélérer le processus.
Cependant, vous pouvez faire quelque chose pour vous assurer que votre site web est sur la voie de son classement dans Google et des conversions. La première chose à faire pour que votre site web soit classé le plus rapidement possible est de mettre en place une campagne d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO).
Nous en parlerons plus en détail dans la prochaine section.
LA CORRECTION : Engagez une agence SEO professionnelle pour obtenir un forfait SEO et une stratégie personnalisée qui feront augmenter vos taux de conversion.
J’ai mon site web depuis un certain temps, et il ne convertit pas
Si vous avez votre site web depuis un certain temps et qu’il ne convertit pas, c’est un peu plus compliqué que si vous commencez avec un nouveau site.
Si vous avez construit un site il y a plus d’un an et qu’il n’a toujours pas été converti, il y a quelques raisons possibles à ce retard.
1. Vous n’utilisez pas le référencement naturel
Mentionnons d’abord le SEO et son rôle important dans le classement des sites. Avant tout, si vous créez un site web et que vous vous attendez à ce qu’il soit classé sans mettre en œuvre une campagne de référencement, il est peu probable que vous soyez jamais classé.
Le référencement consiste à améliorer votre site web pour qu’il puisse se classer parmi les meilleurs résultats de recherche. Sans cela, votre site web n’est qu’un point sur une carte sans instructions pour s’y rendre.
Les stratégies SEO comprennent généralement les éléments suivants :
- Recherche de mots clés pour s’assurer que votre contenu cible les termes recherchés par votre public
- Création de contenu pour cibler vos mots-clés les plus précieux
- Marketing de contenu pour s’assurer que votre contenu est vu par votre public cible
- Liens internes pour que Google puisse explorer et indexer vos pages plus rapidement
LE CORRECTIF : Mettre en œuvre une campagne SEO pronto. Essayez de travailler avec la meilleure agence SEO !
Disons que vous avez déjà mis en place une campagne SEO, mais que votre site ne converti pas encore. Il est temps de parler de quelques autres coupables potentiels.
2. Vous n’avez pas de CTA
Les appels à l’action (CTA), sont des éléments sur les pages de votre site qui encouragent les utilisateurs à passer à l’étape suivante dans le parcours de l’acheteur. Selon votre secteur d’activité, un appel à l’action peut être un formulaire de contact, une inscription par courrier électronique ou un bouton « Acheter maintenant !
Quel que soit le style de CTA dont votre secteur a besoin, vous devez vous assurer d’en avoir un grand nombre sur votre site web. Sinon, les utilisateurs risquent de ne pas pouvoir trouver une voie claire pour convertir, ce qui est un réel problème lorsque les conversions sont justement ce que vous essayez de faire.
Non seulement les CTA sont importants, mais le processus d’achat l’est tout autant.
LA CORRECTION : Mettez en place un certain nombre de CTA sur votre site, mais n’en mettez pas trop à submergez les visiteurs du site.
3. Vous ne disposez pas d’une fonction de panier d’achat intuitive
Si vous faites un excellent travail avec les CTA et que vous guidez les utilisateurs vers davantage d’options d’achat (si vous gérez un magasin de commerce électronique), vous devez être sûr que le processus d’achat est facile.
Faites-vous en sorte qu’il soit facile pour les utilisateurs d’ajouter quelque chose à leur panier et de le consulter intuitivement ? Si ce n’est pas le cas, vous voudrez peut-être repenser la manière dont cela pourrait affecter vos conversions.
LA CORRECTION : Travaillez avec un développeur web pour créer un panier d’achat intuitif pour les utilisateurs.
4. Vous donnez trop de choix aux utilisateurs
Une autre raison pour laquelle votre site web pourrait ne pas convertir est qu’il y a tout simplement trop de choix sur les pages de votre site. Si vous voulez que les utilisateurs convertissent sur votre site, le point central de vos pages doit être un CTA qui les incite à le faire.
Lorsque vous proposez aux utilisateurs trop d’options, de boutons et de menus, ils risquent d’être paralysés par l’analyse. Cela signifie que les utilisateurs sont tellement dépassés qu’ils deviennent paralysés et ne font aucun choix – ce qui est le pire scénario pour une page qui est censée stimuler les ventes.
LE CORRECTIF : Parcourez toutes les pages de votre site web et assurez-vous que vous avez un appel clair à l’action. Un ou deux sont acceptables, mais plusieurs sur une même page peuvent être trop et confus.
5. Vous ne montrez pas la valeur de vos produits
Avant d’acheter un produit ou un service, les utilisateurs veulent être sûrs qu’il leur apporte de la valeur. Pour que le processus de décision soit simple et facile pour les clients potentiels, donnez-leur la valeur de votre produit dès le départ.
Par exemple, si vous essayez de vendre une couverture, parlez de la valeur de cette couverture. Elle sèche rapidement, est douce, est plus grande que la plupart des couvertures et peut vous tenir chaud en cas de températures négatives. Si vous ne donnez pas cette valeur aux clients, ils seront beaucoup moins enclins à acheter le produit.
LE CORRECTIF : Parlez des argumentaires de vente uniques de vos produits. Qu’est-ce qui les rend uniques ? Qu’est-ce qui fait que votre version est la meilleure ?
6. Vous n’avez pas de site web adapté aux téléphones portables
Plus de la moitié du trafic mondial sur les sites web est généré par les téléphones portables, 52.2 % pour être exact, ce qui signifie que si vous cherchez des conversions, vous devez vous assurer que votre site web offre une expérience mobile sans faille.
Pour que votre site web soit convivial pour les mobiles, vous devez prendre le temps de rendre les éléments du site tels que les images, les menus et les formulaires responsives afin que les utilisateurs bénéficient de la même expérience sur leur minuscule smartphone que sur un ordinateur de bureau.
C’est particulièrement important pour les sites de commerce électronique, car les utilisateurs doivent saisir les informations relatives à leur carte de crédit, les informations relatives à l’expédition, etc. Pour que cela se fasse confortablement, il est essentiel de fournir un site web adapté aux téléphones portables pour faciliter le processus d’achat.
LE CORRECTIF : Travaillez avec un concepteur de site web pour vous assurer que votre site est adapté aux besoins des utilisateurs mobiles.
Vous en avez assez de dire » mon site web ne convertit pas » ?
Si vous en avez assez de la frustration qu’engendre un site web qui ne convertit pas, nous sommes là pour vous aider. Metadosi est une agence de marketing digital à service complet, spécialisée dans la création et la maintenance de sites web qui favorisent les conversions.
Non seulement nous offrons des services de conception de sites web, mais nous pouvons également aider votre site web existant à décoller avec plus de conversions grâce à des campagnes de référencement, des campagnes de marketing de contenu, et bien plus encore.
Depuis plus de dix ans, nous offrons à nos clients des services étonnants et efficaces qui donnent de réels résultats pour leurs entreprises.
Si vous cherchez à augmenter le nombre de conversions de votre site web, Metadosi peut vous aider. N’hésitez pas à nous contacter en ligne ou à nous appeler au 06 80 60 77 77 !
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