Paramètres UTM : Qu’est-ce que c’est et pourquoi vous devez les utiliser

Paramètres UTM : Qu’est-ce que c’est et pourquoi vous devez les utiliser

Leçon d’histoire ultrarapide, les paramètres UTM signifie Urchin Tracking Module. Urchin était un éditeur de logiciels acquis par Google en 2005, et leur logiciel de suivi est à la base de Google Analytics. Histoire à part…

Que sont les paramètres UTM ?

Les paramètres UTM sont 5 balises que vous ajoutez aux paramètres d'URL pour filtrer et identifier le trafic Web à un niveau très granulaire. Chaque fois qu'un utilisateur clique sur cette URL, les tags sont automatiquement renvoyés au profil Google Analytics de votre site. Ces paramètres vous permettent de suivre le comportement des utilisateurs, les performances des campagnes et les redirections de trafic beaucoup plus précisément que vous ne le pourriez autrement.

Comme exemple de base, supposons que vous partagiez une publication de blog sur vos profils de réseaux sociaux et que vous souhaitiez connaître le nombre d'utilisateurs auxquels chaque publication sociale a la responsabilité de faire référence. En utilisant les paramètres UTM, vous créez un lien unique pour chaque publication sociale.

Ensuite, lorsqu'un utilisateur clique sur ces liens uniques, les paramètres sont renvoyés à votre profil Google Analytics et vous pouvez suivre le nombre exact d'utilisateurs qui se sont retrouvés sur votre blog à cause de cette publication sociale spécifique. Sinon, ces utilisateurs seraient probablement regroupés dans un segment de référence «réseaux sociaux» générique et inutile, sans autre information d'identification.

Que vous soyez ici parce que vous voulez apprendre à utiliser correctement les paramètres UTM dans votre prochaine campagne ou parce que vous passez l'examen Google Analytics et que vous avez recherché «quels sont les paramètres UTM Google Analytics», nous pouvons vous aider. Les URL avec balises UTM sont sans aucun doute l’un des moyens les plus simples et les plus puissants de manipuler les données de votre trafic sans perte de coût pour vous ou votre service marketing.

Une liste de paramètres UTM

Si vous recherchez une liste de référence rapide pour les paramètres UTM, vous avez de la chance :

• utm_source
• utm_medium
• utm_campaign
• utm_term
• utm_content

Comme vous pouvez le constater, vous pouvez utiliser 5 paramètres différents lors de la création d’une URL étiquetée UTM. Parmi ces 5, 3 sont nécessaires - utm_source, utm_medium et utm_campaign. Voyons de plus près comment utiliser chacun de ces paramètres :

utm_source

Le paramètre utm_source est généralement utilisé pour baliser et identifier la source de votre trafic utilisateur. Cela peut être interprété de différentes manières, mais Google recommande d'utiliser le paramètre source pour décrire le référent de votre trafic ("twitter", "newsletter", etc.). Si vous construisez un lien UTM pour une publication Facebook, le paramètre pourrait ressembler à ceci :

utm_source=facebook

utm_medium

Le paramètre utm_medium est utilisé pour marquer et identifier le support par lequel votre lien a été accédé, tel que courrier électronique, réseaux sociaux, CPC, etc. Ajouté à votre URL, le paramètre ressemblerait à ceci pour un lien que vous utilisez pour suivre le trafic social :

utm_medium=social

utm_campaign

Le paramètre utm_campaign identifie la campagne spécifique de votre URL balisée UTM. C’est peut-être une annonce de lancement de nouveau produit, une campagne de renforcement des liens ou une promotion de vente. Le paramètre ressemble à ceci :

utm_campaign=2019-solde

utm_term

Le paramètre utm_term est utilisé principalement dans le contexte d'une campagne de référencement payant. Vous pouvez l'utiliser pour baliser et identifier les performances des annonces et des canaux par mot-clé. Il convient de noter que pour Google Ads en particulier, vous pouvez ignorer le paramètre utm_term si vos comptes AdWords et Analytics sont connectés avec la fonctionnalité de marquage automatique activée. Sinon, si vous exécutez une campagne PPC ciblant le mot clé "chaussures de randonnée", voici un exemple de ce paramètre :

utm_term=chaussures-de-randonnée

utm_content

Le paramètre utm_content est particulièrement utile pour tester les appels d'action à l'action A / B : boutons, images ou texte incitant un utilisateur à agir ("contactez-nous", "cliquez ici pour acheter", etc.). Chaque CTA que vous utilisez aura une valeur utm_content différente pour que vous puissiez voir laquelle donne les meilleurs résultats. Le paramètre pourrait ressembler à ceci en utilisation :

utm_content=header-image-cta

Un exemple complet d’URL UTM

Supposons que vous réalisiez une vente saisonnière de forfait de ski et que vous souhaitiez savoir combien de vos utilisateurs se retrouvent sur votre page de vente grâce à votre newsletter mensuelle. Vous commencerez par réfléchir aux paramètres UTM que vous voudrez peut-être utiliser :

Source: Sataski
Moyen: landing page Forfait samedi dimanche
Campagne: 09042016
Vous aurez également besoin de l'URL de la page de vente elle-même. Quelque chose comme : http://skipass.sataski.com/Internet/client.aspx

Vous ajoutez ensuite simplement les paramètres UTM à votre URL comme ceci :

http://skipass.sataski.com/Internet/client.aspx?utm_source=sataski&utm_medium=forfaitsamedidimanche&utm_campaign=09042016

Vous commencez toujours par un "?" À la fin de votre URL avant d'ajouter des paramètres, suivis immédiatement de votre premier paramètre. Ensuite, pour chaque paramètre supplémentaire, vous commencez par un «&» suivi immédiatement du paramètre suivant. C’est un modèle assez simple à suivre qui ressemble à :

https://www.example.com/example-page.html?param1=1&param2=2&param3=3&param4=4 et ainsi de suite.

Utilisation d’un générateur d’URL de campagne

Bien que la structure d’une URL étiquetée UTM mérite d’être comprise, le moyen le plus simple de configurer vos URL UTM consiste à utiliser un générateur d’URL de campagne (parfois appelé «générateur d’URL personnalisée » ou même simplement un «générateur d’URL UTM»).

Il en existe un certain nombre, mais le mieux est d’utiliser le constructeur officiel fourni par Google: https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/

Utiliser un gestionnaire de liens UTM

Il existe un certain nombre de suites logicielles qui se vendent en tant que «gestionnaires UTM». La majorité d'entre elles viennent de regrouper toutes les fonctionnalités et informations dont vous avez besoin dans un package payant. Vous obtiendrez une version d'un générateur de liens UTM, une base de données qui stockera tous vos liens UTM pour un accès et une vérification facile, et probablement un raccourcisseur de liens intégré pour que vous puissiez avoir de "jolies" URL qui fonctionnent toujours comme des URL UTM. .

Que vous souhaitiez utiliser l’une de ces suites logicielles ou non, c’est à vous de décider. Elles ne seront jamais nécessaires pour une utilisation correcte des liaisons UTM, mais elles peuvent certainement accélérer les choses et garder le tout un peu plus organisé et organisé pour vous. De nombreux spécialistes du marketing obtiennent un résultat similaire à partir d'une feuille Excel ou Google bien mise à jour avec un peu de magie de formule de cellules disséminée pour permettre la création et le suivi «automatisée » d'URL.

Les paramètres UTM sont-ils pour vous ?

La réponse sera presque toujours oui. C’est un moyen entièrement gratuit et ultra efficace pour les spécialistes du marketing de garder leurs données de trafic Google Analytics mieux organisées et utiles en un coup d’œil. Un suivi précis des performances de vos campagnes au fur et à mesure de leur déroulement constitue presque toujours la différence entre un retour sur investissement élevé et un résultat beaucoup plus terne. Les paramètres UTM sont l’un des meilleurs moyens d’y parvenir.

Enfin, vous vous demandez peut-être si les paramètres UTM méritent d'être lus pour savoir si la plupart de vos efforts de marketing sont hors ligne. La réponse est toujours oui ! Avec un peu de créativité, vous pouvez facilement suivre le flux d'utilisateurs depuis les médias imprimés traditionnels jusqu'à votre présence en ligne - une transition qui, historiquement, a été un cauchemar d'attribution.

Bien que l'implémentation exacte change d'une entreprise à l'autre et dépasse légèrement le cadre de cet article «Qu'est-ce que…?», La configuration est assez simple. Vous auriez un nom de domaine personnalisé vers lequel vous dirigeriez les utilisateurs dans vos annonces hors connexion, puis vous pourrez configurer une redirection à partir du domaine personnalisé à votre site Web actuel, qui ajoute des paramètres UTM identifiant le trafic redirigé comme étant généré hors connexion en cours de route.