Référencement Facebook et optimisation de la recherche en 11 étapes rapides
En matière d’optimisation des moteurs de recherche & de référencement naturel, Facebook joue un rôle indirect. Ce rôle indirect est toute fois considérable. C'est pourquoi les entreprises doivent faire du référencement Facebook une partie intégrante de leur stratégie marketing sur les réseaux sociaux.
Prêt à apprendre à utiliser le référencement Facebook pour votre entreprise en 11 étapes ?
1. Configurez votre page de localisation pour le référencement Facebook
Lorsque vous créer pour la première fois la page Facebook de votre entreprise, vous souhaitez configurer une page de localisation pour commencer. La configuration d'une page d'emplacement unique permet à votre équipe d'ajouter facilement d'autres emplacements à l'avenir.
Qu'est-ce qu'une page de localisation, cependant ?
Votre page de localisation associe votre entreprise à un emplacement spécifique. Si vous êtes une entreprise, une page de localisation est essentielle. Même si votre entreprise n'a qu'un seul emplacement, une page d'emplacement peut vous différencier des entreprises portant des noms similaires ou identiques.
Les pages de localisation facilitent également les recherches, car Facebook affiche les résultats en fonction de la localisation des utilisateurs.
Si vous avez plusieurs emplacements, les pages d'emplacement peuvent également vous aider à rassembler des critiques et des évaluations pour chaque magasin. Avec d'excellentes critiques et évaluations, vous pouvez motiver les utilisateurs à visiter votre entreprise.
2. Ajouter les informations de votre entreprise aide votre référencement
Lorsque vous créez votre page d'entreprise sur Facebook, il est essentiel de fournir des informations sur votre entreprise. Les informations de votre entreprise jouent un rôle primordial auprès des utilisateurs, tout comme le référencement Facebook.
Avec les informations de votre entreprise, vous pouvez informer les utilisateurs de votre :
- Horraires d'ouverture
- Adresse
- Numéro de téléphone
- Site Internet
- Et plus!
La fourniture de ces informations augmente la possibilité qu'un utilisateur de Facebook contacte votre entreprise ou visite votre entreprise, ce qui est une autre raison pour laquelle les pages d'emplacement sont essentielles. Les informations de votre entreprise peuvent également diriger les utilisateurs vers votre site internet, ce qui est utile pour le commerce électronique.
3. Personnalisez l’URL de votre page Facebook
L'URL de votre page Facebook peut apparaître de deux manières :
- Un fouillis de chiffres et de lettres (facebook.com/123456baf3/)
- Une représentation directe de votre marque (facebook.com/Metadosi/)
La personnalisation de votre URL facilite la recherche de votre page Facebook. Il peut également servir de signal de confiance, confirmant que votre page est votre entreprise. Ce signal de confiance peut encourager les utilisateurs à suivre, aimer ou interagir avec votre entreprise.
Si vous souhaitez personnaliser votre URL, vous pouvez commencer par créer un nom d'utilisateur personnalisé.
Un nom d'utilisateur met à jour votre URL et s'affiche sur votre page, sous le nom de votre page.
Facebook a des règles concernant les noms d'utilisateurs, notamment :
- Avoir au moins cinq caractères
- Contient uniquement des caractères alphanumériques (A à Z et 0 à 9) et des points
- Adhérer aux conditions Facebook
- Doit être unique
Lorsqu'il s'agit de créer un nom d'utilisateur ou une URL unique, Facebook ne visualise pas les ponctuations ni les majuscules pour différencier les noms d'utilisateur. Les noms d’utilisateurs, «marche.alpes» et «marchealpes» sont alors identiques, du point de vue de Facebook.
Dans la plupart des cas, votre URL doit être coordonnée avec le nom de votre entreprise. Si vous faites partie d’une franchise, vous pouvez ajouter un détail qui différencie votre emplacement des autres. Par exemple, vous pouvez inclure le numéro de ville ou de magasin.
Selon la franchise, ils peuvent avoir des directives pour les URL de Facebook.
4. Optimisez la section about de votre entreprise
La section à propos d'une page d'entreprise est une zone utile pour le référencement Facebook.
Dans votre section à propos, vous pouvez incorporer un à deux mots clés liés à votre entreprise, à vos services ou à vos produits. Lorsque vous optimisez votre section à-propos, cela peut aider votre entreprise à apparaître dans les résultats de recherche Facebook.
Par exemple, si un utilisateur recherche «pizza» sur Facebook, les résultats de la recherche incluent une variété de pizzerias à proximité. Ces résultats de recherche dépendent non seulement de votre section "À propos de", mais également des informations essentielles sur votre entreprise. Veillez donc à optimiser les deux domaines.
5. Personnalisez vos images Facebook en vedette
Les images attirent l'attention des gens, en particulier sur les réseaux sociaux.
Optimisez la section des images en vedette de votre page Facebook pour augmenter le temps que vont passer les utilisateurs sur votre page et qu'ils interagissent. Vous pouvez également utiliser des images pour présenter vos produits ou services, ainsi que pour renforcer la notoriété de votre marque.
Quelques idées pour des images en vedette sur Facebook comprennent :
- Témoignages
- Les promotions
- Projets passés
- Événements
- Et plus
Pour des résultats optimaux, veillez à utiliser des photos de haute qualité pour les images présentées.
6. Ajouter un bouton appel à l’action à votre page
Facebook offre également la possibilité d'ajouter un bouton d'appel à l'action (CTA) sur votre page. Ce bouton apparaît sous votre photo de couverture et peut vous aider à générer des leads et des ventes, ainsi qu’à améliorer le service à la clientèle.
Les utilisations possibles des boutons CTA incluent:
- Prendre rendez-vous
- Contacter un membre de l'équipe
- Faire un don
- Télécharger une application
- Acheter des produits ou des services
Notre page Facebook, par exemple, comporte un bouton call to action qui invite les utilisateurs à nous contacter.
7. Revendiquer des pages commerciales non officielles
Si vous avez déjà recherché votre entreprise sur Facebook, il est possible que votre entreprise ait déjà une page, mais que personne de votre équipe ne peut y accéder. Cet événement se produit parce que Facebook crée prématurément des pages pour les entreprises.
Cette page permet aux utilisateurs de laisser des commentaires, de s’enregistrer et d’évaluer la société.
C’est pourquoi votre équipe doit réclamer toute page créée par Facebook pour votre entreprise.
Facebook aura besoin de certaines informations de vérification, telles que :
- Numéro de téléphone professionnel
- Email professionnel
- Documents commerciaux
Une fois vérifié, vous pouvez revendiquer la propriété de la page créée par Facebook et la fusionner avec votre page commerciale existante. Si vous autorisez les deux pages à exister, cela peut nuire à votre référencement Facebook, alors combinez les pages.
8. Interagissez avec vos commentateurs et critiques
Les utilisateurs aiment les entreprises qui interagissent avec les clients. Pour que votre entreprise réussisse, il est essentiel que vous accordiez la priorité à la discussion avec les utilisateurs, car cela peut influer sur le prochain achat de clients potentiels et actuels.
Répondez aux commentaires et critiques sur Facebook pour montrer que votre entreprise se soucie de vous. Résolvez les problèmes des utilisateurs et montrez de la bonne volonté avec votre public cible. Une approche proactive peut encourager d'autres personnes à acheter vos produits ou services, ainsi qu'à laisser un commentaire.
Les avis peuvent jouer un rôle important dans le référencement Facebook.
Si un utilisateur recherche une entreprise sur Facebook et que votre entreprise figure parmi les meilleures avec des dizaines de critiques cinq étoiles, cela encourage l'utilisateur à consulter votre entreprise. Cette action peut mener à une nouvelle vente.
9. Implémenter un bouton de message
En plus de répondre aux commentaires et critiques, l'activation de votre bouton de messagerie favorise également la communication entre votre entreprise et votre public cible. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité en ayant des membres d’équipe dédiés, ainsi qu’un chatbot.
Pour des réponses rapides, vous pouvez activer les réponses instantanées. Une réponse immédiate permet à votre entreprise d'envoyer une réponse automatisée lorsqu'un utilisateur envoie un premier message à votre entreprise. Avec une réponse instantanée, vous pouvez informer les utilisateurs que vous avez reçu leur message et qu'ils vous répondront bientôt.
10. Utilisez des mots clés pertinents pour la visibilité
En plus d'intégrer des mots-clés dans la section relative à votre entreprise, vous souhaitez également insérer des mots-clés pertinents dans vos messages. Cette stratégie aide votre référencement sur Facebook en augmentant la possibilité que votre message apparaisse dans les résultats de recherche pertinents sur Facebook.
Avec cette stratégie, vous pouvez aider à diriger le trafic sur votre page d'entreprise.
En fonction de vos publications, ce trafic peut aller d'utilisateurs cherchant un nouveau produit à ceux à la recherche d'un endroit pour manger. Dans le cadre de votre stratégie marketing sur les réseaux sociaux, votre équipe doit examiner la manière dont votre marché cible utilise Facebook.
S'ils se fient à Facebook pour leurs recherches dans leur parcours client, cela vaut la peine de partager du contenu s'y rapportant. En comparaison, un public qui utilise les réseaux sociaux pour les recherches par le bas de l'entonnoir de conversion profite davantage des publications liées aux achats.
11. Mettez des call to actions dans vos messages
Incorporer les CTA dans vos publications incite les utilisateurs à:
- Cliquez sur un lien
- Regarder une vidéo
- Lire un article
- laissez un commentaire
- Acheter un produit
- Et plus
Sans call to action, les utilisateurs ne savent pas ce que veut votre entreprise.
C’est pourquoi il est essentiel d’inclure les CTA, car ils aident les utilisateurs à interagir avec votre entreprise. Les CTA amènent également les utilisateurs dans la direction souhaitée par votre entreprise.
Pourquoi le référencement sur Facebook est-il si important ?
Comme vous pouvez le constater, le référencement sur Facebook joue un rôle important dans le marketing des réseaux sociaux.
Avec plus d'un milliard d'utilisateurs quotidiens, Facebook offre l'accès à un public nombreux. Toutefois, si vous n’optimisez pas votre page, il est difficile pour les utilisateurs de découvrir votre entreprise au moyen des résultats de recherche sur Facebook.
Lorsque les utilisateurs trouvent votre entreprise sur Facebook, vous pouvez les guider dans votre tunnel d’achat. Qu'ils cherchent à en savoir plus sur votre produit ou l'aient déjà acheté, vous pouvez utiliser Facebook pour renforcer leur notoriété et leur fidélité.
Assurez-vous d’utiliser Facebook à votre avantage en suivant les étapes ci-dessus.
Vous voulez en savoir plus sur le référencement sur les réseaux sociaux ?
Si vous pensez que Facebook est un excellent moyen d’atteindre votre marché cible, il est essentiel que votre équipe reste au courant des modifications, astuces et stratégies des réseaux sociaux pour tirer le meilleur parti de votre campagne de marketing et de publicité sur les médias sociaux.
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