Cinq méthodes de marketing digital pour les commerçants / détaillants d’augmenter leurs revenus en ligne
L'importance de l'Internet pour les commerçants et détaillants ne fait aucun doute. Grâce au marketing digital les entreprises de "briques et de mortier" peuvent continuer à vendre même lorsque leurs magasins sont fermés, et les entreprises de commerce électronique peuvent générer davantage de profits en évitant des coûts de stock et d'investissement massifs.
Mais cela n'élimine pas la nécessité de plans de marketing efficaces. En fait, la concurrence accrue rend la chose encore plus importante.
Avant Internet, les entreprises n'avaient qu'à concurrencer les autres commerçants locaux. Aujourd'hui, elles sont en concurrence avec des détaillants du monde entier, qui n'ont plus qu'à visiter un site web pour déterminer les prix, la sélection, la qualité et la marque de chacun.
Qui sont les commerçants détaillants ?
Voici des exemples de commerçants et produits vendus :
- meubles et autres articles ménagers
- vêtements
- livres et librairie
- accessoires automobiles
- bijoux
- lunettes
- fromages
- légumes
- etc.
Heureusement, les chiffres d'affaires en ligne sont abondants, à condition de pouvoir toucher les bons clients. Et si vous souhaitez augmenter les recettes de votre boutique en ligne, les stratégies suivantes peuvent vous aider à démarrer. Continuez à lire pour en savoir plus, et contactez-nous au 06 80 60 77 77.
1. Optimisez votre site
Bien que certains acheteurs en ligne aient des magasins préférés qu'ils visitent directement, beaucoup préfèrent utiliser des moteurs de recherche comme Google pour trouver des produits spécifiques. Grâce au référencement naturel (SEO), vous pouvez aider vos pages à se classer plus haut dans les résultats de recherche et, par conséquent, atteindre un plus grand nombre de ces acheteurs.
Vous devrez effectuer des recherches de mots clés afin de déterminer comment vos clients potentiels recherchent vos produits, ainsi que le degré de compétitivité de chacun de ces mots clés. Ensuite, placez les mots clés appropriés dans les balises de titre, les URL, les en-têtes, les balises alt des images et le corps de vos pages.
2. Utilisez la publicité par paiement au clic (PPC)
Selon le degré de compétitivité de votre secteur, il peut être difficile d'obtenir un bon classement organique pour certains mots-clés, en particulier au cours des premiers mois de votre stratégie. Cependant, vous pouvez utiliser des plateformes PPC comme Google AdWords pour placer des publicités à côté ou au-dessus des résultats pour des mots clés spécifiques.
Le placement de publicité pour ces mots clés peut être un excellent moyen d'atteindre les clients pendant que vous élaborez votre stratégie SEO, et même après un classement organique. Vous pouvez également utiliser AdWords pour faire de la publicité sur d'autres sites du réseau Display de Google.
En plus de Google, la plupart des sites de réseaux sociaux disposent également de plateformes publicitaires PPC. Pensez à les utiliser sur Facebook, Twitter et d'autres sites pertinents pour votre public cible afin d'élargir votre portée.
3. Permettre le shopping mobile
De plus en plus d'activités quotidiennes sont effectuées à l'aide d'appareils mobiles, y compris les achats. Selon une étude, 40 % des ventes en ligne sont désormais réalisées sur des appareils mobiles. Si votre site de vente au détail n'est pas optimisé pour les smartphones et les tablettes, vous pourriez perdre des ventes et des revenus précieux.
Cela signifie que si votre site n'est pas déjà responsif, il est temps de changer cela. Une conception responsive design garantit que votre site s'affiche et fonctionne correctement sur tous les navigateurs et toutes les tailles d'écran.
En outre, vous pouvez également choisir de diffuser des publicités spécifiques aux téléphones portables sur certaines plateformes. Facebook, en particulier, offre la possibilité de ne montrer des publicités qu'aux utilisateurs mobiles, ce qui peut être utile pour les diriger vers des applications et des pages de produits.
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4. Être actif sur les réseaux sociaux
Peu de canaux sont aussi efficaces que les réseaux sociaux pour renforcer les relations avec les clients existants. En plus de rester en contact avec les acheteurs actuels, vous pouvez placer des publicités qui touchent les centaines de millions d'utilisateurs qui ne vous suivent ou n'achètent pas encore. Ces deux avantages font des réseaux sociaux un excellent moyen de générer des ventes et d'augmenter les revenus en ligne des commerçants.
Lorsque vous faites de la publicité sur les réseaux sociaux, vous avez l'avantage de pouvoir cibler en fonction du lieu, de l'intitulé du poste, de l'âge, du sexe et des intérêts. De plus, vous pouvez cibler différents publics avec des annonces différentes, ce qui vous permet d'atteindre exactement qui vous voulez avec chaque campagne.
5. Élaborer une stratégie de courrier électronique
Internet offre de nombreux moyens d'atteindre les clients nouveaux et existants. L'une des raisons pour lesquelles les gens commencent à vous suivre sur les réseaux sociaux, à s'inscrire à votre newsletter ou à rejoindre votre programme de fidélité, c'est pour avoir accès à des offres exclusives qui les récompensent de leur fidélité. Proposez ces offres exclusives aux adeptes de chaque chaîne et regardez vos revenus augmenter.
Organisez de temps en temps des remises exclusives pour que votre entreprise reste en tête de liste des acheteurs, et veillez à leur faire savoir chaque fois que vous organisez une opération spéciale ou une vente. Vous pouvez également utiliser le courrier électronique pour informer les abonnés des nouveaux articles de blog et autres contenus de site susceptibles de les intéresser.
Chez Metadosi, nous ne nous contentons pas d'obtenir des résultats pour nos clients. Nous construisons des relations. Certains de nos clients satisfaits vous ont parlé de notre marketing numérique axé sur les relations.
FAQ sur le marketing digital pour le commerce de détail
Qu'est-ce que le e-commerce et le marketing digital ?
Le e-commerce, ou commerce électronique, se réfère à l'achat et la vente de biens ou de services via internet. Il comprend aussi les activités liées, comme le transfert d'argent et de données pour exécuter ces transactions. Le e-commerce est souvent utilisé pour désigner la vente en ligne, mais il peut aussi englober des mécanismes tels que les transactions mobiles.
Le marketing digital, quant à lui, est un terme générique pour toutes les stratégies marketing et publicitaires déployées à travers des canaux numériques comme les moteurs de recherche, les sites web, les médias sociaux, l'e-mail et les applications mobiles. C'est l'utilisation de ces outils digitaux qui permettent aux entreprises d'analyser leurs campagnes marketing en temps réel et de comprendre ce qui fonctionne ou pas afin d'orienter leurs stratégies.
Ensemble, le e-commerce et le marketing digital permettent aux entreprises d'atteindre un public plus large que par les canaux traditionnels de vente et de publicité et offrent des opportunités à travers le monde entier.
Quels sont les 3 piliers de la stratégie de marketing digital ?
Les trois piliers de la stratégie de marketing digital sont les suivants :
SEO (Search Engine Optimization) : elle consiste à optimiser le contenu de votre site web pour le rendre plus facilement accessible et visible sur les moteurs de recherche. Cela comprend l'utilisation de mots-clés pertinents, la création de contenu de qualité et la construction de backlinks.
Contenu : C'est très essentiel pour engager et retenir le public sur votre site ou vos plateformes sociales. Le contenu doit être pertinent, utile et intéressant pour vos utilisateurs cibles. La création de blogs, vidéos, infographies, podcasts etc., fait partie de cette stratégie.
Réseaux sociaux : Utiliser les réseaux sociaux pour atteindre un public plus large est également un pilier important du marketing digital. Cela comprend la promotion de votre contenu sur différentes plateformes sociales, l'interaction avec vos followers, le partage d'avis et commentaires, l'engagement dans des conversations et plus encore.
C'est quoi marketing et commerce ?
Le marketing et le commerce sont deux fonctions commerciales cruciales dans toute entreprise.
Le marketing se réfère au processus par lequel les entreprises identifient, anticipent et satisfont les besoins et désirs des clients. Cela comprend la recherche de marché pour comprendre les tendances du marché, la création de campagnes publicitaires, l'élaboration de stratégies de tarification et la communication avec les clients en utilisant divers canaux comme les médias sociaux, le courrier électronique, le contenu web, etc.
Le commerce, en revanche, concerne l'achat et la vente de biens et services. Il comprend toutes les activités qui favorisent l'échange de biens/services entre l'acheteur et le vendeur. Cela inclut des activités comme la négociation avec les fournisseurs, la gestion des stocks, le service à la clientèle, la réalisation de transactions financières et plus encore.
Dans l'ensemble, le rôle du marketing est d'attirer des clients vers l'entreprise et celui du commerce est d'exécuter la transaction pour vendre le produit ou le service au client.
Quelles sont les activités du marketing digital ?
Le marketing digital englobe une grande variété d'activités qui visent à atteindre les objectifs de marketing d'une entreprise grâce à l'utilisation des canaux numériques. Voici quelques-unes de ces activités :
Gestion de site web : Le marketing digital implique la conception, la création et la gestion de sites web.
Optimisation des moteurs de recherche (SEO) : Il s'agit de l'optimisation de sites web pour qu'ils se classent plus haut dans les résultats des moteurs de recherche, ce qui peut accroître le trafic vers le site web.
Publicité en ligne : Cela peut inclure la publicité payante par clic (PPC), la publicité display, et l'achat de médias programmatiques.
Marketing des réseaux sociaux : Il s'agit d'utiliser les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn pour atteindre et engager votre public cible.
Marketing par courrier électronique : Il s'agit d'envoyer des communications marketing directement aux clients via le courrier électronique.
Marketing de contenu : Cela implique la création et la distribution de contenu pertinent et précieux pour attirer, acquérir et engager un public clairement identifié.
Marketing vidéo: Il comprend la création et le partage de contenu vidéo sur différents canaux numériques.
Marketing d'affiliation : Il s'agit d'un arrangement dans lequel une entreprise paie une commission à un affilié (autre entreprise ou individu) pour chaque vente ou client apporté par ses efforts marketing.
Automation du marketing : C'est l'utilisation de logiciels pour automatiser les tâches marketing répétitives telles que les courriels, les médias sociaux, et d'autres actions de site web.
Analyse et reporting : Cela comprend le suivi et l'analyse des performances des différentes campagnes marketing pour pouvoir les optimiser.
Vous souhaitez augmenter les revenus de votre boutique en ligne ?
Que vous soyez une entreprise de commerce électronique ou un magasin de briques et de mortier avec une composante en ligne, le marketing sur Internet peut être extrêmement efficace pour générer des ventes et des revenus. Si vous êtes prêt à utiliser le SEO, le PPC, les Réseaux sociaux et d'autres stratégies pour développer votre entreprise, Metadosi peut vous aider.
Notre équipe expérimentée de spécialistes du marketing sur Internet peut utiliser toutes les stratégies ci-dessus et bien d'autres encore pour aider votre entreprise à atteindre davantage de clients. Contactez-nous dès aujourd'hui pour parler avec un stratège !
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