6 tendances de marketing digital révolutionnaires

6 tendances de marketing digital révolutionnaires

Les consommateurs consacrant 52% de leur temps médiatique aux canaux digitaux, comme les réseaux sociaux, il n’est pas surprenant que le marketing digital soit devenu une stratégie éprouvée pour générer des revenus et favoriser la croissance. Vous voulez maximiser vos résultats de marketing digital pour la nouvelle année ? Vous devrez maîtriser ces stratégies clés. Continuez votre lecture pour en apprendre davantage sur les six plus grandes tendances de marketing digital !

1. Recherche vocale SEO

Les analystes prévoient que l'optimisation des moteurs de recherche vocaux (SEO) aura un impact considérable sur le marketing digital et au-delà. Alors que les assistants vocaux tels que Siri, Google Assistant et Alexa deviennent non seulement plus communs et plus intelligents, les consommateurs commencent à compter davantage sur eux.

C’est pourquoi la recherche vocale représentera 50% de toutes les recherches en 2020.

Comment fonctionne le référencement vocal ?

La recherche vocale SEO applique bon nombre des mêmes principes que le SEO traditionnel. Cependant, vous voudrez faire attention à quelques différences clés.

Comme le SEO traditionnel, la recherche vocale optimise un site internet en fonction de mots clés et d'intentions d'utilisateur. Par exemple, si une personne demande à son assistant vocal "quels sont les meilleurs toits", elle recherche un contenu qui répond à cette question, en plus de fournir la preuve pourquoi un toit spécifique est le meilleur choix.

Contrairement au SEO, un assistant vocal extrait une réponse de la première page des résultats de la recherche et la répète à l'utilisateur. Il ne fournit pas à une personne une liste de résultats de recherche lui permettant de choisir le site à visiter. Comment un assistant vocal, comme Siri, sait-il quelle réponse donner ?

Ils font référence à des featured snippets, qui apparaissent en haut des résultats de recherche en position zéro.

Un featured snippet est puissant. Lorsqu'un extrait sélectionné apparaît dans les résultats de la recherche, il peut réduire de huit pour cent le taux de clics (CTR) du premier résultat de recherche. Si votre entreprise gagne les extraits décrits, c’est un avantage immense, qui devient encore plus évident avec la recherche vocale.

Pourquoi ?

D'une part, vous prenez un trafic précieux de vos concurrents. De plus, vous devenez la référence par excellence pour les utilisateurs qui souhaitent en savoir plus sur des sujets, des services ou des produits de votre secteur. Avec un featured snippet optimisé pour la recherche vocale, vous accédez directement à votre public cible.

C’est la raison pour laquelle vous devriez porter une attention particulière au SEO des recherches vocales.

Comment votre entreprise peut-elle prendre de l'avance sur cette tendance de marketing digital ?

Commencez votre stratégie de recherche vocale maintenant.

Déjà plus d'un milliard de recherches vocales ont lieu chaque mois, ce qui signifie que votre entreprise peut commencer à bénéficier du référencement vocal dès maintenant. De plus, vous pouvez surpasser vos concurrents sur le marché en ligne en adoptant rapidement de l'optimisation de la recherche vocale.

Pour votre entreprise, cela signifie gagner du trafic et attirer des prospects de grande qualité auprès de ses concurrents.

Gardez à l'esprit que la recherche vocale nécessite une approche différente de celle du SEO traditionnel.

Bien que vous souhaitiez optimiser votre contenu pour les mots-clés, vous devez vous concentrer sur les mots-clés de conversation. Les mots clés de conversation captent la manière dont les gens parlent, plutôt que la manière dont ils tapent. Un utilisateur effectuant des recherches sur les toits ne dirait pas «meilleurs toits», il demanderait à son assistant «quels sont les meilleurs toits ?

C’est pourquoi les entreprises ont besoin d’une stratégie de SEO distincte en matière de recherche vocale.

2. Machine learning et IA

Environ 60% des organisations ont commencé à intégrer l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle à leurs opérations. Pour 45% de ces entreprises, la technologie fournit un aperçu complet des données de l’entreprise.

Dans le marketing digital, les données jouent un rôle inestimable, ce qui explique pourquoi ces technologies sont essentielles.

Pourquoi le machine learning et l'IA sont-ils importants dans le marketing digital ?

Quelle que soit la complexité ou la simplicité de votre stratégie de marketing digital, vous avez accès à une quantité énorme de données. Par exemple, vous pouvez mesurer la durée pendant laquelle un utilisateur reste sur une page, le nombre de pages qu’il visite sur votre site internet ou même s’il s’agit d’un nouveau visiteur ou d’un visiteur qui est déjà venu une première fois.

Que vous gériez votre stratégie de marketing digital en interne ou que vous vous associez à une agence de marketing digital, c’est un investissement de temps considérable pour évaluer tous les indicateurs disponibles. Cependant, l’apprentissage automatique et le logiciel d’intelligence artificielle peuvent simplifier ce processus.

Ce logiciel aide votre entreprise en analysant et en synthétisant toutes vos données. Il peut également vous aider à comprendre comment les utilisateurs trouvent votre entreprise. Votre équipe marketing ou votre agence peut ensuite évaluer ces données pour découvrir les domaines à améliorer, les tendances des utilisateurs et des actions supplémentaires.

Comment mon entreprise peut-elle prendre de l'avance sur cette tendance de marketing digital ?

Si votre entreprise souhaite s'adapter à cette tendance du marketing digital, vous avez trois choix :

• Développer un logiciel d'apprentissage automatique et d'IA en interne
• Acheter une application auprès d'un fournisseur tiers
• Établir un partenariat avec une agence de marketing digital incluant un logiciel d'apprentissage automatique ou d'IA

Dans la plupart des cas, il est inefficace pour une entreprise de créer un logiciel en interne. Cela nécessite beaucoup de temps et d’investissement, ainsi que l’entretien continu. C’est pourquoi de nombreuses entreprises achètent une application ou s’associent avec une agence.

IBM Watson est l’une des applications logicielles d’intelligence artificielle les plus avancées. Avec ce type d'outils, nous pouvons créer des campagnes puissantes, basées sur les données pour nos clients.

3. Recherche visuelle tendance #hype du marketing digital

Avec le lancement de Google Lens, ainsi que de Pinterest, la recherche visuelle est une tendance de marketing en ligne passionnante pour les entreprises. Bien que la recherche visuelle ne soit pas nouvelle, les progrès de la technologie ont amélioré sa convivialité et augmenté sa précision.

Désormais, avec Google Lens et Pinterest Lens, les utilisateurs peuvent utiliser leur smartphone pour prendre une photo de quelque chose, comme une paire de chaussures ou un meuble, et savoir en quoi consiste l'article et où ils peuvent l'acheter.

Les utilisateurs peuvent également utiliser ces applications pour découvrir un nouvel emplacement via des points de repère. Par exemple, si un utilisateur télécharge une photo de la Tour Eiffel, Google Lens peut déterminer le point de repère (la Tour Eiffel), puis utiliser ces informations pour rechercher le lieu où la photo a été prise (Paris, France).

Quelles entreprises bénéficient le plus de la recherche visuelle ?

Si la recherche visuelle peut sembler être le meilleur avantage des magasins de commerce électronique, d’autres secteurs peuvent tirer parti de cette tendance du marketing digital. En fait, pour les entreprises extérieures au marché du commerce électronique, la recherche visuelle est moins saturée de concurrence et offre plus d'opportunités aux utilisateurs précoces.

Voici quelques exemples d’entreprises pouvant utiliser la recherche visuelle :

• Un hôtel
• Un musée
• Un magasin de commerce électronique
• Une boulangerie
• Un lieu événementiel
• Une jardinerie
• Et plus!

Si vous n'êtes pas sûr de la tendance du marketing digital, réfléchissez à la façon dont les utilisateurs trouvent votre entreprise.

Par exemple, les acheteurs peuvent découvrir votre hôtel de luxe tout en recherchant des idées de voyages sur Instagram. Ils découvrent des photos de l’intérieur magnifique et de l’extérieur ensoleillé de votre hôtel, mais le message n’indique pas son emplacement. Avec Google Lens, ils peuvent découvrir l'emplacement et réserver un séjour à votre hôtel.

Comment votre entreprise peut-elle prendre de l'avance sur cette tendance du marketing digital ?

Les entreprises qui souhaitent adopter rapidement cette tendance en matière de marketing digital bénéficieront d'un partenariat avec une agence de marketing digital qui comprend comment optimiser et créer du contenu pour la recherche visuelle.

La recherche visuelle étant un nouveau domaine, c’est souvent une tâche ardue pour les équipes marketing internes. Grâce à l'expertise d'une agence de marketing digital, votre entreprise peut maximiser ses investissements dans la recherche visuelle. De plus, cette agence peut appliquer toutes ses recherches sur la recherche visuelle à votre campagne.

4. Chatbots

Les avantages de l'IA s'étendent également à une autre tendance marketing numérique, les chatbots. Avec des économies prévues de plus de 8 milliards de dollars d'ici 2022, les chatbots promettent non seulement un meilleur marketing, mais également des économies de coûts pour les entreprises du monde entier.

Pourquoi les chatbots sont-ils importants pour le marketing digital ?

Les chatbots ayant un rôle de service à la clientèle, il est naturel de se demander pourquoi ils sont utiles au marketing digital. Cependant, à l'instar de vos représentants du service clientèle, les chatbots jouent un rôle en relation avec le client. Ils interagissent avec les clients actuels et potentiels, ce qui peut avoir une incidence directe sur vos résultats.

Un chatbot peut offrir aux utilisateurs une expérience d'achat simplifiée, ainsi qu’une assistance après l’achat.

Par exemple, si une personne recherche une paire de chaussures, votre chatbot peut aider un utilisateur à préciser sa décision en fonction du type et du style de chaussures. Ils peuvent même prendre la commande de ce client. Plus tard, le client peut se connecter avec votre chatbot pour s’enregistrer sur le statut de sa commande.

Votre équipe marketing ou votre agence marketing peut également utiliser les données de votre chatbot pour améliorer votre stratégie marketing globale. Par exemple, si les utilisateurs ont des questions sur votre politique de retour ou sur la garantie du produit, vous pouvez mettre à jour le contenu ou la conception de votre site internet pour rendre cette information accessible.

Comment votre entreprise peut-elle prendre de l'avance sur cette tendance de marketing digital ?

Avec 80% des entreprises qui prévoient d’utiliser des chatbots d’ici 2020, cela vaut la peine de faire une recherche sur ce sujet pour votre entreprise. Si votre entreprise décide de ne pas utiliser de chatbot, cela peut vous laisser un désavantage important sur le marché. Prenez de l'avance en regardant dans les chatbots maintenant plutôt que plus tard.

Si vous êtes prêt à adopter cette tendance en matière de marketing digital, vous avez 3 options:

• Développer un chatbot en interne
• Créer un chatbot avec un logiciel de construction de chatbot
• Partenariat avec un fournisseur de chatbot tiers

À l'instar du machine learning et de l'IA, la plupart des entreprises collaborent avec un fournisseur externe en matière de chatbots. En fonction de vos besoins en matière de chatbot, votre entreprise peut également connaître du succès avec un logiciel de création de chatbot tel que MobileMonkey Drift, Chatfuel ou Aivo.

5. Micro-moments

Pour les entreprises qui souhaitent réussir et au-delà, les micro-moments sont plus qu'une tendance de marketing digital. Il s’agit du nouveau standard de marketing destiné aux consommateurs. C’est pourquoi chaque entreprise doit intégrer des micro-moments à sa stratégie de marketing digital.

Pourquoi les micro-moments sont-ils importants pour le marketing digital ?

Les micro-moments offrent une valeur inestimable au marketing digital, car ils prennent en compte des utilisateurs individuels. Avec les micro-moments, vous réfléchissez à la manière dont les besoins et les désirs soudains d’un utilisateur influencent leur décision lorsqu’ils se déplacent dans l’entonnoir d’achat.

Pour référence, les micro-moments désignent le moment où un utilisateur souhaite:

• Savoir quelque chose
• Aller quelque part
• Faire quelque chose
• Acheter quelque chose

Si votre entreprise donne la priorité aux micro-moments, vous pouvez développer une stratégie de marketing digital adaptée à ces moments. Par exemple, vous pouvez créer un contenu de blog qui réponde aux questions habituelles du type "connaître quelque chose" pour votre public ou optimiser votre profil Google My Business pour les recherches "aller quelque part".

Les entreprises qui intègrent des micro-moments dans leur stratégie de marketing en ligne adoptent une approche centrée sur l'utilisateur. Ils considèrent ce que leur public veut et a besoin à chaque étape, du moment où ils recherchent quelque chose au moment où ils sont prêts à aller quelque part.

Cette tendance du marketing digital démontre la nécessité de donner la priorité aux utilisateurs et à leur parcours unique.

Comment votre entreprise peut-elle prendre de l'avance sur cette tendance de marketing digital ?

L’une des tendances les plus marquantes du marketing digital, il est essentiel que votre entreprise intègre les micro-moments dans sa stratégie de marketing en ligne. Adoptez des micro-moments maintenant plutôt que plus tard et commencez à gagner plus de clients et de revenus pour votre entreprise.

Par exemple, la modification de votre campagne de référencement payant (PPC) afin de mieux cibler les moments «acheter quelque chose» peut aider votre entreprise à accroître ses ventes. En comparaison, la révision de votre marketing de contenu pour capturer les utilisateurs "faire quelque chose" peut entraîner davantage de visites sur votre site, ainsi qu'une meilleure notoriété.

Si vous gérez votre marketing en interne, voici quelques conseils pour intégrer des micro-moments à bord:

• Recherchez votre public
• Identifiez les micro-moments de votre public
• Auditez votre stratégie de marketing digital et recherchez où elle inclut des micro-moments
• Développez votre contenu pour répondre rapidement aux questions de micro-moments
• Assurez-vous que votre site internet offre une expérience rapide et intuitive

Pour les entreprises qui travaillent en partenariat avec une agence de marketing digital, prenez le temps de discuter de micro-moments lors de votre prochaine rencontre. Dans certains cas, votre agence peut déjà centrer votre stratégie sur des micro-moments. Sinon, vous pouvez discuter d'avancer avec des micro-moments.

6. Marketing digital intégré

Alors que les utilisateurs passent plus de 50% de leur temps média sur des canaux numériques, ils consacrent rarement tout leur temps à un seul canal. Certains parcourent les plateformes de réseaux sociaux, comme Facebook ou YouTube, avant de se rendre sur Google pour rechercher un nouveau produit.

C’est pourquoi vous voudrez intégrer vos efforts de marketing en ligne.

Pourquoi le marketing intégré est-il important pour le marketing digital ?

En matière de marketing digital, vous pouvez utiliser diverses plates-formes pour atteindre les utilisateurs, notamment:

• Email
• Des réseaux sociaux
• La recherche
• Vidéo
• Et plus

Si votre entreprise ne se concentre que sur un canal, comme la vidéo, vous limitez votre portée. En comparaison, un concurrent utilisant la recherche, le courrier électronique et la vidéo peut atteindre davantage de votre public cible. Avec une plus grande portée, ils peuvent obtenir plus de ventes et plus de revenus.

Que votre concurrence se concentre sur un ou plusieurs canaux, le développement d'une campagne de marketing intégrée présente un avantage immense. Il est toutefois essentiel de lier ces stratégies ensemble. Chaque canal doit soutenir l’autre, ce qui conduit à une campagne cohérente qui génère des résultats.

Comment votre entreprise peut-elle prendre de l'avance sur cette tendance de marketing digital de ?

• Tendances du commerce électronique pour 2022 et au-delà

Dans la plupart des cas, les entreprises qui lancent des plans de marketing intégrés s'associent à des agences de marketing digital à service complet. Des agences telles que Metadosi fournissent tous les services dont votre entreprise a besoin, du marketing par email à la création de sites internet en passant par le marketing vidéo.

Si votre entreprise décide de s’associer à une agence de services complets, il est essentiel que votre équipe étudie vos options en profondeur. Vous souhaitez élaborer une stratégie avec une agence pouvant servir de partenaire à long terme pour votre organisation.

Voici quelques éléments à rechercher dans une agence de marketing digital offrant tous les services:

• Stratégies personnalisées
• Prix transparents
• Gestionnaires de compte dédiés
• Portefeuille complet
• Une vaste expérience

Le choix d'une agence de marketing digital dotée de ces fonctionnalités permet non seulement à votre entreprise d'obtenir de meilleurs résultats, mais offre également à votre équipe une meilleure expérience. C’est un avantage immense, car cela évite le stress de votre équipe, ainsi que le temps et l’argent de votre entreprise.

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